ZOOMSUR . .. Retours d’expérience sur deux années du CNF France Le Conseil national des familles en France : bilan après deux ans d’existence Les membres du CNF France ont sélectionné trois thèmes sur lesquels ils jugeaient prioritaire de AURÉLIE GIRARDOT BRUNO VALDEVIT travailler et qui ont donc constitué leur feuille de route pour deux ans. Ces thèmes ont donné naissance Directrice de la résidence à trois Commissions dédiées : du Champ de Course Membre du CNF • Commission « Attractivité des métiers », qui mène une réflexion sur les leviers impliquant l’ensemble des parties prenantes qui peuvent être activés pour faciliter le recrutement et la fidélisation des « La collaboration avec les proches permet une« J’ai intégré le CNF en 2023, car je voulais profiter de professionnels en Ehpad ; meilleure connaissance de l’histoire de vie, desl’occasion qui m’était donnée de pouvoir m’exprimer • Commission « Conseils de vie sociale » (CVS), afin de rendre ces instances obligatoires au sein de habitudes et des besoins spécifiques de chaquelibrement sur le fonctionnement de la résidence et chaque établissement, plus visibles, plus attractives et leur donner plus de sens ; personne âgée que nous accueillons. Nous pouvonsfaire des suggestions pour améliorer les conditions ainsi proposer une prise en charge plus individualisée de vie des résidents. Le bilan de ma participation est • Commission « Communication », qui a pour objectif d’améliorer la communication entre les familles et et bienveillante. très positif, car j’ai le sentiment d’avoir été écouté les équipes, avec et pour le résident. et entendu. » Les Commissions se réunissent tous les mois et suivent leur propre méthodologie de travail, Avec le CNF, nous avons réfléchi à comment mieux organisée autour de deux phases : l’état des lieux, qui a fait l’objet de leurs travaux en 2023, puis les intégrer les familles au sein de nos établissements. propositions. Le 3 octobre 2024, les membres du CNF ont pu rencontrer les membres du Comité de Cela débute dès l’élaboration du projet d’établis- direction de DomusVi France. Cette séance de travail a permis, après un partage de l’état des lieux, sement et durant tout le séjour des résidents, constats et idées, de faire émerger des pistes de travail, dont les priorités choisies par le CNF. notamment grâce au projet d’accueil personnalisé.CHRISTINE TOUROUMIRE En 2024, les Commissions ont ainsi formulé et exploré, en co-construction avec les équipes de DomusVi C’est pour cela que nous avons souhaité travailler Membre du CNF France, des propositions répondant à leurs feuilles de route respectives. Le résultat de ces réflexions sur différents sujets tels que l’attractivité des est présenté dans le Rapport d’activité 2024 du Conseil national des familles DomusVi France. métiers du prendre soin, la communication entre les « Ayant eu une première expérience négative, familles, les résidents et les équipes, et enfin, le CVS j’ai voulu m’impliquer pour comprendre le fonction- Le lien avec les familles et le CNF passe aussi par la publication, trois fois par an, d’une newsletter pour le rendre plus visible et y impliquer davantage adressée aux proches des résidents. Cette newsletter permet au CNF de communiquer sur ses travaux nement de l’intérieur et participer à l’amélioration et d’interroger les familles sur certains sujets. Ainsi, en mars 2024, la première newsletter a diffusé les familles. du séjour des résidents. Après tout ce temps passé une « enquête familles » pour mieux connaître les proches que le CNF représente et les interroger sur J’espère qu’à travers l’ensemble des actions menées à participer à des réunions, à des ateliers, à rencon- deux thématiques: le CVS et l’implication des familles dans la construction du projet d’accompagnement par le CNF, nous pourrons faire des familles detrer les directeurs, les différents intervenants, personnalisé (PAP) des résidents. véritables partenaires dans la prise en soin de leurs en distanciel,en présentiel, j’ai le sentiment e faired proches. Pour ma part, je suis persuadée que c’est un peu partie de la famille DomusVi et que l’on va un levier professionnel majeur pour le bien-être de de l’avant. » nos résidents. » LE CONSEIL NATIONAL DES FAMILLES EN FRANCE, C’EST : (au 31/12/2024) 11 MEMBRES 10 RÉUNIONS ENVIRON PAR COMMISSION 6 RÉUNIONS COLLÉGIALES, DONT 2 AVECLE COMITÉ DE DIRECTION FRANCE 3 RÉUNIONS EXCEPTIONNELLES 6 RÉUNIONS SUR DES CHANTIERS TRANSVERSAUX (TRAVAIL SUR L’IMPLICATION DES FAMILLES DANS LE PAP, ATELIERS DE CO-CONSTRUCTION SUR LE MODE D’EMPLOI DE L’EHPAD, ETC.) 112 113 4202 ÉTILIBARUD ED TROPPARECNANREVUOG ED XUEJNE SON