Notre feuille de route Nos engagements Nous avons présenté notre feuille de route déve- loppement durable 2023-2026 ainsi que le projet SOCIÉTAUX ImpAct dans notre rapport de développement durable 2023 (voir p.22 et 23). • Améliorer durablement la qualité des MATTHIEU HAUW Fondée sur nos 16 enjeux de durabilité (voir analyse habitats, services et soins que nous de double matérialité p.30et 31), elle définit nos proposons. Directeur développement durable Groupe engagements Groupe qui en découlent et sert de • S’engager auprès de nos parties cadre aux pays pour définir leur propre plan d’actions prenantes pour améliorer notre et aux résidences pour élaborer le volet développe- impact socio-économique local, ment durable de leur projet d’établissement. dont l’accessibilité à l’emploi. Notre démarche de développement durable Le projet ImpAct, lancé en 2023, a quant à lui vocation est alignée avec les fondamentaux de notre à mobiliser l’ensemble de nos salariés autour d’ob- SOCIAUX culture d’entreprise – une culture de première jectifs phares communs de notre feuille de route développement durable Groupe. Le foisonnement ENVIRONNEMENTAUX • Améliorer en continu la qualité de vie et ligne, d’entrepreneuriat, tournée vers le bien- d’initiatives engagées depuis lors sont des preuves être de nos clients et l’accompagnement de nos la sécurité de travail des collaborateurs tangibles de ce que permet en termes d’accomplis- • Réduire les émissions de GES directes au sein des établissements. collaborateurs tout au long de leur carrière. sements notre culture d’entreprise. et indirectes résultant de nos activités • Développer les compétences et valoriser en accord avec un scérnaio de l’engagement de nos collaborateurs. Co-construite avec nos parties prenantes, cetteC’est une réussite dont tous nos collaborateurs limitation du réchauffement planétaire démarche est incarnée par nos engagementspeuvent être légitimement fiers. Et c’est cet élan de 1,5°C. en faveur de pratiques éthiques, durables etconcret, quotidien et au plus proche du terrain, • Renforcer notre résilience au socialement responsables. Le développement qui nous permet de placer la durabilité au cœur de changement climatique. durable constitue ainsi l’un des quatre leviers nos métiers, de notre modèle d’affaires et de notre • Réduire significativement nos stratégiquesde notre performance, partie inté-1 projet d’entreprise. consommations énergétiques. GOUVERNANCE grante de notre stratégie globale. • Développer notre consommation en Ces fondamentaux, décidés et réalisés au plus énergie durable (approvisionnement • Nous conformer aux principes de bonne Sur recommandation du Comité des nominations et et production propre). conduite édictés dans notre charte proche du terrain sont pornous les garatsdelan, u qualité de service et de l’attention portée à l’autre. des rémunérations, le CSOS a décidé en mai 2024 • Préserver les ressources aquatiques. éthique de conduite des affaires, de reconduire les conditions d’attribution de la part • Préserver et régénérer la biodiversité conformément aux réglementations Ils insufflent cohérence et portée à notre action, en variable des rémunérations des membres du Comité applicables. prise directe avec les besoins et les attentes de nos exécutif Groupe, des comités de directions pays (et des territoires où nous opérons. résidents, de nos équipes et de notre écosystème. des N-1 des Codir pays) mise en place en 2023, soit : • Réduire et mieux valoriser les déchets • Collaborer avec nos fournisseurs pour produits par nos activités, en accord améliorer notre impact positif et réduire Notre feuille de route développement durable 15 % par l’atteinte du NPS cible (Groupe ou pay,s) notre impact négatif sur notre chaîne de 40 % par l’atteinte de priorités qualitatives business et avec les politiques publiques des valeur. Groupe définit nos engagements et nos objectifs développement durable. Les 45 % restant dépendent pays où le Groupe opère et grâce à un communs, en réponse à nos 16 enjeux matériels. de critères quantitatifs économiques. Les critères processus de gestion optimisé. • I ntégrer les familles dans la gouvernance Elle est déclinée en plan d’actions dans chacun des pays en créant un Conseil national des quantitatifs et qualitatifs de développement durable familles dans chaque pays où nous pays où nous opérons. sont liés au projet ImpAct. sommes présents. • Prévenir les risques d’atteinte grave aux droits humains, à la santé-sécurité des personnes et à l’environnement liés à nos activités. 1. Les trois autres leviers de notre plan stratégique sont nos professionnels, femmes et hommes, l’immobilier et la transformation digitale. 28 29 4202 ÉTILIBARUD ED TROPPARREGAGNE SUON