Informations importantes Extrait des conditions générales de vente. LES COMMANDES: Soyez vigilant(e)s, ne doublez jamais un fax par un courrier ou un email car votre commande risquerait d’être traitée deux fois et les frais occasionnés portés en compte. Pour les commandes à facturer chez Bebat, Mentionnez votre adresse mailafin d’être informé du suivi de votre comman- il est INDISPENSABLE: de et de sa facturation. - de mentionner Bebat comme adresse de facturation, Les frais de port Belgique: - d’indiquer le n° du chèque comme référence, Commandes inférieures à 50€ HTVA = 8,00€ - de joindre une copie du chèque. Franco à partir de 50€ HTVA (sauf cas particuliers,voir conditions générales de vente) Les frais de port hors Belgique sur demande LA PREPARATION: Lors de la préparation de vos commandes, un email automatique vous est envoyé lors de la réalisation de chaque note d’envoi, c’est la preuve que votre commande est en traitement. En cas de problème, merci de nous en avertir de suite. aLA LIVRAISON: Tous nos colis sont livrés par Bpost; en cas d’absence, vous êtes avisé du Point Poste où vous pouvez retirer votre colis. Vous pouvez aussi demander une deuxième présentation gratuite. Les livraisons plus importantes sont effectuées par notre transporteur en fonction de votre demande et du planning de nos tournées. Vous serez directement contacté, afin d’organiser au mieux la livraison. N’oubliez pas d’indiquer un numéro auquel on peut vous joindre pendant les vacances. LA RECEPTION: Avant de signer le bon du transporteur, vérifiez lé’tat des colis. Si l’un d’eux vous parvient détérioré, REFUSEZ LA LIVRAISONet avisez- nous immédiatement. DÉLAIS DE LIVRAISON: Tous les articles des catalogues Gai Savoirsont livrables dans un délai de 3 à 7 jours en moyenne (sauf mobilier: 6 à 10 semaines) Pour nos fichiers en version numérique, prévoir un délai de 48 heures ouvrables afin d’obtenir votre lien de téléchargement. LES COMMANDES RENTREES DE CLASSES: ➢Choisissez votre date de livraison en fonction d’une présence effective dans l’école. Si vous choisissez une date en juin, merci d’en choisir une deuxième en août, pour le cas où nous ne pourrions respecter votre premier choix, mais aussi pour l’envoi des soldes éventuels. Nous ferons l’impossible pour respecter vos souhaits, mais prévoyez tout de même 2 à 3 semaines de délai au plus fort de la saison (de juin à août). Sans précision de date de votre part, commandes et soldes seront envoyés à la rentrée. Seules les commandes encodées en juillet sont garanties pour la rentrée. ➢Lors de la préparation de vos commandes, un email automatique vous est envoyé lors de la réalisation de chaque note d’envoi, c’est la preuve que votre commande est en traitement. En cas de problème, merci de nous en avertir de suite, car après cela votre envoi sera stocké, pour une date de livraison déterminée, parmi des milliers d’autres, et il ne nous sera plus possible de l’atteindre. ➢Le détail de vos commandes est directement accessible en temps réel, via notre site. www.gaisavoir.be PRIX ET DELAIS Conditions particulières 2023: En 2023, compte tenu de l’instabilité du marché, les prix appliqués seront toujours ceux de notre WebShop au moment de l’enregistre- ment de votre commande chez nous. Par ailleurs, la pénurie de certaines matières premières risque de perturber l’approvisionnement de certains produits. Si le délai s’avère trop long, nous nous réservons le droit de supprimer l’article de votre commande afin de pouvoir procéder à la facturation. Merci de votre compréhension.