Assurer dans la durée Épisode 1 Vignobles Ducourt : l’assurance au longcourt Le généreux soleil bordelais caresse les vignes des coteaux de Ladaux. C’est le grand jour. Celui du tour des propriétés de la famille Ducourt, que Florie-Anne s’apprête à mener avec son assureur de toujours, Bertrand. Une fois par an, ils arpentent ensemble les 500 hectares du domaine viticole, constitué de 15 châteaux répartis dans l’Entre-deux-Mers et le Saint-Emilionais. Bertrand gare sa voiture dans la cour du château d’Haurets, un endroit qu’il connaît bien ! L’histoire ne date pas d’hier. Dans les années 50, un premier contrat grêle est conclu avec Abeille Assurances. En 1981, le père de Bertrand devient l’assureur d’Henri, grand-père de Florie-Anne. Le domaine fait alors une quarantaine d’hectares. L’exploitation grandit et les relations de confiance s’établissent. Lorsque Bertrand reprend l’agence de son père, c’est à lui de faire ses preuves auprès des enfants d’Henri, qui eux aussi, ont repris le domaine familial. Aujourd’hui, c’est au tour de Florie-Anne et ses cousins de faire perdurer les savoir-faire hérités de leur grand-père. Pour elle, Bertrand, son assureur, est un peu comme un médecin de famille : présent dans les bons et les mauvais moments, au chevet de génération en génération. Cette visite est comme un bilan de santé : ensemble, ils font le tour des bâtiments, échangent sur les projets d’investissements. L’assureur apporte son conseil et fait partie intégrante des réflexions dans les prises de décision du domaine. Les principaux risques de l’activité sont les aléas climatiques, tels que le gel ou la grêle. Mais d’autres événements peuvent survenir, comme en 2023, l’incendie d’un hangar de 600 m2 comprenant tout le matériel agricole. Un coup dur, mais Bertrand a été au rendez-vous, réactif et dédramatisant la situation. Aléas climatiques, bâtiments, matériel, flotte automobile, responsabilité civile et juridique : Florie-Anne préfère un assureur unique pour toutes les sociétés du domaine et sur tous les sujets. Beaucoup plus simple et facile à suivre. Avec 45 salariés, la famille dirige une entreprise à taille humaine. Les petits-enfants ont aussi hérité des valeurs familiales qu’ils perpétuent, comme la confiance et la fidélité. Car les relations qui durent sont toujours gagnantes sur le long terme. La journée d’inventaire est terminée. Florie-Anne offre à Bertrand un verre de son dernier cru, qu’il accepte avec plaisir. La meilleure bouteille est, paraît-il, celle qu’on partage avec des amis. Ils témoignent Ils témoignent Bertrand, agent général Abeille Assurances à Marmande Florie-Anne, responsable administrative et financière, vignobles Ducourt « Nous accompagnons la famille Ducourt depuis 70 ans. Je suis sur place 4 ou 5 fois par an, pour assurer ce client historique au mieux de ses intérêts. Nous nous portons une forte estime mutuelle. » « Notre assureur nous connaît par cœur. On lui dit tout, afin qu’il évalue le risque le mieux possible. La relation de confiance est là, inscrite dans la durée. C’est précieux. »