Dans mon entreprise, le climat est très bon… enfin, je crois ? « Quand j’ouvre la porte de mon bureau, je sens tout de suite s’il y a un malaise ! » Philippe Donmezbas, gérant d’une auto-école, cultive un certain talent pour repérer si le climat se dégrade dans son entreprise. Même sens de l’observation chez Martor, où le directeur général France, Jean-Philippe Matter, détecte les problèmes « à la manière dont les collaborateurs échangent entre eux et aussi dont ils se comportent avec les clients ». Lire la suite Lire la suite