educ@inmac-wstore.com 01 41 84 41 84 11 10 Guide éducation 2020 Grâce à sa plate-forme d’intégration, inmac wstoreprépare vos iPhone et iPad : enregistrement chez Apple, mise à jour, personnalisation, intégration dans une solution de MDM, jusqu’à la remise en mains propres à l’utilisateur final. interview Avis d’expert DE LA CONFIGURATION AU DÉPLOIEMENT DE VOS TERMINAUX MOBILES APPLE Vous souhaitez acquérir des terminaux mobiles Apple, iPhone ou iPad ? inmac wstore est à la fois Revendeur Agréé Apple et Apple Solution Expert Education et peut donc accéder à l’ensemble de la gamme Apple afin de vous proposer la solution adaptée à vos besoins. L’adoption de terminaux mobiles Apple suppose toutefois la présence d’une infrastructure sans-fil efficace au sein de votre organisation. Un point encore plus critique en environnement scolaire, où le Wi-Fi est un élément d’infrastructure crucial. inmac wstore peut assurer un audit complet du réseau Wi-Fi, avec des préconisations de solutions permettant de l’améliorer. MDM : le choix des armes Un nouveau centre de prestations techniques Livrés en mains propres ! Lors de l’achat de terminaux mobiles Apple, inmac wstore se charge de renseigner leur numéro IMEI dans la console DEP du constructeur (Device Enrollment Program). C’est la première étape avant de pouvoir intégrer ces appareils dans une solution de MDM (Mobile Device Management). La gestion des terminaux mobiles pourra passer par l’une des nombreuses solutions de MDM du mar-ché, à la discrétion du client. Rattacher un terminal mobile à une offre MDM permet de réaliser un grand nombre de tâches à distance : réinitialisation, per-sonnalisation, installation d’applications, gestion des comptes utilisateur, etc. Si l’entreprise dispose déjà d’une solution de MDM, inmac wstore est capable d’y inscrire les terminaux mobiles nouvellement achetés, puis de récupérer les applications et éléments de configuration qui seront appliqués aux machines avant leur livraison. Ceci permet au client de pouvoir directement utiliser ses terminaux mobiles à réception. Les experts d’inmac wstore peuvent également accompagner l’entreprise sur la configuration de la solution Apple Business Manager. Notre centre de prestations techniques permet de préparer plusieurs centaines d’iPhone et d’iPad par jour. Situé à Paris Nord 2, d’une surface de 2 500 m² avec une capacité de stockage de 796 palettes dédiées aux prestations techniques, le centre est hautement sécurisé et dispose d’une chaine de production qui répond à la norme ESD (protection des dispositifs électroniques contre les phénomènes électrostatiques). Les tâches suivantes sont prises en charge : • Test complet des terminaux, afin de repérer toute panne au déballage. • Mise à jour de l’OS, pour disposer de la dernière version des outils Apple. inmac wstore peut assurer la livraison des ter-minaux mobiles Apple en mains propres. Un ren-dez-vous est pris avec chaque utilisateur. Les don-nées du précédent terminal sont alors transférées. Au besoin, l’ancienne machine sera réinitialisée devant l’utilisateur avant d’être reprise – avec calcul de la valeur résiduelle – pour revalorisation ou recyclage, suivant son état. Un service assuré partout en France. • Installation optionnelle de films et coques de protection. • Installation optionnelle de cartes SIM et activation de ces dernières chez les opérateurs. • Intégration du terminal sur la console Apple DEP et dans la solution de MDM du client. • Descente des applications du client : applications métiers, manuels scolaires, etc. • Configuration du terminal, pouvant aller jusqu’à la reprise des données des utilisateurs. Franck Von Rufs Responsable Équipe Services