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<texts method="xml-texts">
  <page method="xml-texts" num="1"><![CDATA[
RAPPORT RSE
 2025
Agir pour
une société plus
 entrepreneuriale
et plus durable

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="2">
	  </page>
  <page method="xml-texts" num="3"><![CDATA[
S
o
m
m
a
i
r
e

EDITORIAL 
Une société plus entrepreneuriale et plus durable 
RSE : L'ÉNERGIE D'ENTREPRENDRE AU SERVICE 
DES TRANSITIONS
LCL en un regard : qui sommes-nous ?
Notre boussole RSE : le Projet Sociétal
Notre gouvernance RSE : engagée au plus haut niveau

4
6
8
10
12

Axe 1 : Agir pour la décarbonation et accompagner les transitions
Engagement 1 : 
Contribuer à la neutralité carbone d’ici 2050 sur notre empreinte 
de fonctionnement
Engagement 2 : 
Accompagner les transitions de nos clients
Engagement 3 : 
Œuvrer pour une ville plus durable

18
20
24
28

Axe 2 : Agir pour un impact social positif
Engagement 4 : 
Agir en faveur de l'insertion professionnelle des jeunes
Engagement 5 : 
Promouvoir la mixité et la diversité
Engagement 6 : 
Favoriser la prévention et l'accès à la santé

30
32
34
37

Axe 3 : Agir pour une société plus entrepreneuriale 
Engagement 7 : 
Soutenir les entrepreneurs dans tous leurs moments de vie
Engagement 8 : 
Encourager l’entrepreneuriat à impact et porteur d’innovation
Engagement 9 : 
Soutenir l’engagement de nos collaborateurs en faveur 
d’une économie durable et inclusive
SOUTENIR CELLES ET CEUX QUI S’ENGAGENT 
POUR UN MONDE PLUS SOLIDAIRE ET PLUS DURABLE

40
42
46
50
54
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="4"><![CDATA[
LAIROTIDE

LCL unit finance et durabilité dans une même vision. Dans cet entretien croisé, Serge Magdeleine, Directeur général, 
et Violaine Delval, Directrice Transitions et Impact, expliquent comment son Proj   et Sociétal porte une conviction de
fond : les entrepreneurs — au sens large — sont les premiers acteurs de la transition.

UNE SOCIÉTÉ PLUS ENTREPRENEURIALE 
ET PLUS DURABLE :
regards croisés

« Agir pour une société plus entrepreneuriale 
et plus durable » : en quoi ce Projet Sociétal 
traduit-il le positionnement et les engagements 
de LCL ?
Serge Magdeleine : LCL accompagne les 
entrepreneurs depuis plus de 160 ans : c'est notre  leNotre rôle,c’e
histoire. Aujourd’hui partenaire d'une ETI sur 
deux, d'une PME sur tros e i t de plus de 400 000 
professionnels, l'entrepreneuriat est plus que jamais 
notre terrain naturel. 
Face aux défis immenses que sont le changement 
climatique et les transitions sociales, ma conviction 
est simple : la solution viendra de ces mêmes 
entrepreneurs. Ce sont ces femmes et ces hommes, 
par leur capacité à innover et à s'adapter, qui 
détiennent les clés de notre avenir collectif. Notre 
Projet Sociétal incarne précisément cette conviction : 
lier indissociablement notre rôle de banquier des 
entrepreneurs à notre responsabilité d'acteur d'une 
économie plus durable. 
Violaine Delval : Avec ce Projet Sociétal, LCL 
réaffirme en effet l’alignement entre ses engagements  reinte carbone. Ensuite, et c'est là 
responsables et son positionnement de banque des 
entrepreneurs. Il s’agit là des centaines de milliers 
Notre Projet Sociétal 
stratégie ou

de clients artisans, professionnels et dirigeants, 
mais aussi de tous ceux qui entreprennent au sens 
large : ce particulier qui se lance dans la rénovation 
énergétique de sa maison, cet étudiant qui choisit la 
mobilité douce, ou cette famille qui repense son projet 
de vie. Chacun, à son échelle, entreprend pour un 
futur durab.   st de donner à chacun les 
moyens de le faire.
Financement de l'économie française et 
décarbonation vont désormais de pair. 
Comment LCL conçoit-elle ce rôle ? Où se situe 
la frontière entre soutien et exigence envers vos 
clients ?
Serge Magdeleine : Le défi climatique est immense, 
c'est le défi de notre génération. Chez LCL, nous 
l'abordons avec lucidité et responsabilité. Notre rôle 
n'est pas seulement de financer l'économie, mais de 
l'orienter vers un modèle plus durable. 
C’est pourquoi nous avon placé la décarbonation  s
au cœur de notre stratégie. Concrètement, cela 
signifie deux choses. D'abord, être exemplaires sur 
notre propre emp
notre impact majeur, accompagner chacun de nos 
clients. Nous concevons notre métier comme celui 
d'un partenaire qui ouvre le dialogue. Notre rôle n'est 
pas d'imposer, mais de conseiller, de questionner, 
d'encourager chaque client à intégrer cette nouvelle 
donne dans sa  ses projets. C’est un 
chemin que nous devons parcourir ensemble, dans 
une relation d'exigence et de confiance.
Violaine Delval : Conscients de notre responsabilité, 
nous avons choisi de ne pas être dans une posture de 
contrainte, mais dans une logique d’accompagnement 
et de coopération.
Un exemple concret ? Le Lab Impact by LCL. Nous 
réunissons des acteurs d'une même filière, comme 
celle du recyclage et de la gestion des déchets, nous 
les faisons dialoguer sur leurs défis – sécheresse, 
pénurie d’eau, incendies – et nous leur donnons accès 
à des solutions innovantes. Notre ambition est de 
devenir un véritable activateur d'écosystèmes pour 
accélérer les transitions.

incarne précisément 
cette conviction : lier 
indissociablement notre 
rôle de banquier des 
entrepreneurs à notre 
responsabilité d'acteur 
d'une économie plus 
durable.
Serge Magdeleine

4
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="5"><![CDATA[
évaluation externe EcoVadis, lancement du mécénat 
de compétences, soutien de la Fondation LCL à des 
associations qui encouragent l’entrepreneuriat partout 
en France... Ce sont ces preuves, animées par nos 
équipes, qui construisent la confiance et nous font 
progresser vers une société plus durable.
Pour que la transition 

Dans un contexte où les engagements RSE sont 
parfois remis en question, LCL a, au contraire, 
accéléré. Qu'est-ce qui a évolué entre 2024 
et 2025 en termes de gouvernance, de culture 
d'entreprise et d'actions ?
Violaine Delval : Pour que la transformation réussisse, 
il y avait une condition non négociable : faire des 
transitions l'affaire de tous, et non le sujet d'une 
seule direction. Je parle d'ailleurs de « transitions » 
plutôt que de « RSE », car ce terme ancre les enjeux 
dans le quotidien de chacun. Notre plus grand défi 
était là : que chaque collaborateur, quel que soit 
son métier, se sente concerné. C'est pourquoi nous 
avons positionné la Direction Transitions & Impact de 
manière totalement transversale, pour qu'elle puisse 
infuser cette culture auprès de tous.
Mais la gouvernance ne suffit pas. L'élan doit venir 
du terrain. Nous avons donc mobilisé nos 16 400 
collaborateurs, avec plus de 300 ambassadeurs 
volontaires qui portent fièrement des projets, et des 
formations dédiées pour que la compréhension 
des risques climatiques devienne une compétence 
clé pour nos conseillers. L'année écoulée a été 
marquée par des actions très concrètes, qui sont 
autant de preuves de cet engagement : première 

réussisse, il y avait 
une condition non 
négociable : faire des 
transitions l'affaire 
de tous.
Violaine Delval

5
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="6"><![CDATA[
RSE  :*
 l’énergie
 d’entreprendre
au service des
 transitions
 6* Responsabilité Sociétale des Entreprises

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="7"><![CDATA[
En 2025, LCL confirme une trajectoire : 37 % de
réduction sur les émissions carbone de fonctionnement
depuis 2018, 97 % de nos collaborateurs formés à la
RSE, 10 000 entrepreneurs rencontrés sur le terrain.
Derrière chaque chiffre, un Projet Sociétal qui structure
notre action — trois axes, neuf engagements, une
gouvernance dédiée — et qui ancre durablement
l'énergie d'entreprendre dans le quotidien de notre
banque et des acteurs de notre écosystème.
                                                          7

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="8"><![CDATA[
                               LCL en un regard
                Qui sommes-nous ?
      La banque
      de celles et ceux
     QUI ENTREPRENNENT
                    16 400
                                collaborateurs
                                    répartis au sein de…
          1 340                         4                    6
            agences                    centres               pôles
        dans toute la France       LCL Mon Contact       Gestion de Fortune
           dont à Monaco,              97                  100
      en Corse et Outre-mer : Martinique,
      Guadeloupe, Saint-Barthélémy,
            Saint-Martin            espaces Pro          sites Banque Privée
                                       47                      1
                                   centres d’affaires    siègeà Villejuif
                                    Entreprises
    Nos clients                  Nos capitaux              Nos activités
   6 200 000 clients                  Plus de             Banque au quotidien
    Particuliers et Banque              2                 Financements
    Privée                                                et investissements
   404 000 clients                 milliards d'euros      Épargne
    Entrepreneurs                                         Immobilier
   30 500 clients Entreprises      de capital social
                                                          Assurances des biens
   1 ETI sur 2 cliente de LCL          Près de            et des personnes
   1 PME sur 3 cliente de LCL          10                 Accompagnement
                                                          des transitions
                                                          environnementale
                                   milliards d'euros      et sociétale
                                   de fonds propres
 8
                                    Données à fin 2025

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="9"><![CDATA[
La banque
de celles et ceux
 QUI TRANSFORMENT
 LA  SOCIÉTÉ
Pour nos clients et partenaires
                                                                                           Financeur
52 000 nouvelles familles propriétaires                                                de l’économie
grâce à un prêt habitat délivré par LCL
1 450 professionnels libéraux
55 % de volume d’affaires réalisé avec desaccompagnés dans leur installationfournisseurs notés EcoVadis 29,6
173,8 milliards d'euros                                                                milliards d'euros
d’encours de crédit, dont 412 millions                              de financements accordés en 2025
 d'euros d’encours consacrés au                                                 à nos clients particuliers,
financement d’énergies renouvelables                                        entrepreneurs et entreprises
260 milliards d'euros
d’encours de collecte
77 % des programmes immobiliers
proposés par Angle Neuf, filiale
spécialisée de LCL, labellisés RE2020
Pour nos collaborateurs                                                            Mécène engagé
56 % de recrutement de moins de 30 ans% de collaborateurs en situation7,37                  Près de  1
de handicap                                                         million d'euros de dons en mécénat
30 % de femmes dans le top 250                                          financier (Fondation LCL et LCL)
 985alternants
609 881heures de formation                                                              300
                                                                                       projets associatifs
Pour notre actionnaire                                                      de collaborateurssoutenus
                                                                        depuis 2012 par la Fondation LCL
3,9 milliards d'eurosde revenus
 827 millions d'eurosde résultat net
avant impôt
            LCL est une filiale à 100 % de Crédit Agricole S.A.                            Partenaire
                                                                               du Maillot Jaune et
                                                                             de tous les cyclistes
Nos labels
            Médaille               Élu Service
            de bronze              Client de
            Ecovadis               l'année 2026
            Label                  Employeur                                     Partenaire du Tour de France,
            RelationsFournisseurs  Pro-Vélopour le siège                                 et duMaillot Jaune,
            et Achats              opérationnelde Villejuif              du Tour de France Femmesavec Zwift,
            Responsables                                                                       de Vélotour
                                                                                                               9

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="10"><![CDATA[
Notre boussole RSE
Le Projet  
Sociétal  La stratégie RSE de LCL se traduit 
en actions concrètes à travers son 
Projet Sociétal :
Agir en faveur d’une société 
plus entrepreneuriale 
et plus durable
Ce projet ambitieux porte neuf engagements, 
articulés autour de trois axes (voir ci-contre).
Le Projet Sociétal est notre cadre de référence : 
il structure nos décisions, oriente nos actions 
et approfondit notre engagement. Il incarne le 
positionnement de LCL, partenaire de celles et ceux qui 
œuvrent pour une société plus durable : encourager 
l'entrepreneuriat au quotidien, sous toutes ses formes 
– lancer son activité, financer la rénovation énergétique 
de son logement ou l'achat d'un logement aux normes 
HQE, changer de vie, commencer ses études… Autant 
d’initiatives qui font vivre, au jour le jour, une société 
engagée. 
Sa nouvelle signature, « Pour aller de l’avant », 
porte cette conviction auprès du plus grand nombre. 
Elle exprime notre volonté de libérer l'énergie 
d'entre   prendre au côté de l’ensemble de nos parties
prenantes. 
Le Projet Sociétal de LCL formule ainsi une promesse 
claire : celle d'une banque engagée, résolument tournée 
vers l'avenir, à l'écoute des hommes et des femmes 
qui font la société de demain et au service de chaque 
initiative, projet et entrepreneur.

AXE 1
Agir pour 
LA DÉCARBONATION 
ET ACCOMPAGNER LES 
TRANSITIONS
Objectifs de Développement Durable de l'ONU
AXE 2
Agir pour 
UN IMPACT 
SOCIAL POSITIF
Objectifs de Développement Durable de l'ONU

AXE 3
Agir pour 
UNE SOCIÉTÉ PLUS 
ENTREPRENEURIALE

Objectifs de Développement Durable de l'ONU

10 Données à fin 2025
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="11"><![CDATA[
Engagement #1 • Contribuer à la neutralité carbone 
d’ici 2050 sur notre empreinte de fonctionnement
Depuis 2018, réduction de 37 % de nosmissions carbo  é ne, 
soit un peu plus de 2/3 de notre objectif, -50 % en 2030 3,2

Engagement #2 • Accompagner les transitions de 
nos clients

milliards d'euros d'encours pour 
notre gamme de placement 
LCL Impact Climat

2018 — 2025 

Engagement #3 • Œuvrer pour une ville plus durable

-37%

des programmes immobiliers proposés 
par Angle Neuf, filiale spécialisée de LCL, 
sont labellisés RE2020

77 %

Engagement #5 • Favoriser la prévention et l’accès 
à la santé

Engagement #4 • Agir en faveur de l’insertion 
professionnelle des jeunes

milliards d'euros d’encours de 
financement aux professions libérales 
de santé avec le concours de sa filiale 
Interfimo
Index Égalité Professionnelle 
en 2025 (contre 87/100 en 2024)

56 % 12,6
recrutés en CDI 
25ont moins de 30 ans
92

des collaborateurs 
chez LCL en 20 

Engagement #6 • Promouvoir la mixité et la diversité
/100  

Engagement #7 • Soutenir les entrepreneurs dans 
tous les moments de leur vie

Engagement #8 • Encourager l’entrepreneuriat à 
impact et porteur d’innovation

des startups accompagnées en 2025 
par la Banque des Startups by LCL sont 
des entreprises à impact, selon les ODD 
*
de l’ONU
projets solidaires soutenus en interne 
depuis 2012, pour une enveloppe totale de 
plus de 700 000 €

10 000 27 %
300

entrepreneurs rencontrés lors du 
Tour de France de l’Énergie d’Entreprendre 
en 2025

Engagement #9 • Soutenir l’engagement de nos 
collaborateurs en faveur d’une économie durable 
et inclusive

* Une start-up à impact est une jeune entreprise innovante dont le modèle économique vise à résoudre un problème social ou environnemental spécifique. Le cadre retenu pour la 
définition du caractère « à impact » est celui des 17 Objectifs du Développement Durable (ODD) de l’ONU.

11
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="12"><![CDATA[
Notre gouvernance RSE
Engagée  
au plus haut niveau

Un comité de pilotage dédié au climat 
et à l'environnement 
Le Comité Climat et Environnement occupe un rôle 
central dans le pilotage de notre stratégie RSE. 
Réunissant des membres du Comité Exécutif tous les 
deux mois, son action est centrée sur trois domaines :  La mise en œuvre des engagements définis dans le 
cadre de notre Projet Sociétal,  L’application et le pilotage des engagements LCL en 
matière de trajectoire Net Zéro,  Le suivi de l’empreinte carbone liée au 
fonctionnement de LCL.
Ce comité garantit la cohérence de notre stratégie RSE 
et son alignement avec les orientations stratégiques de 
notre Projet Sociétal. 
Le Comité veille ainsi à la cohérence et à la progression 
des efforts que nous déployons en faveur d’une société 
plus durable. L’instance assure le suivi de la trajectoire 
de réduction des émissions de gaz à effet de serre 
de fonctionnement, des plans d'action engagés par 
les différents métiers, ainsi que la mise en place des 
solutions nécessaires pour répondre aux exigences 
réglementaires croissantes (taxonomie, CSRD, SFDR, 
Pilier 3, MIF 2, etc.). Il garantit également la coordination 
des différents métiers concernés, tant sur le déploiement 
des solutions informatiques que sur la publication des 
indicateurs clés de performance extra-financière. 

La performance durable se construit 
avec l'engagement de l’ensemble des 
collaborateurs LCL. La RSE est au cœur de 
notre stratégie, portée avec conviction par 
nos dirigeants et déclinée à l'ensemble de 
nos métiers au trave   rs d’une gouvernance
claire, opérationnelle et ancrée dans le 
quotidien de nos équipes. 
La Direction Transitions et Impact, 
moteur de la transformation durable 
Créée en 2024, la Direction Transitions et Impact (DTI) 
insuffle et incarne les ambitions renforcées de LCL en 
matière de transitions environnementale et sociale. 
Née du regroupement des activités RSE préexistantes, 
elle porte un périmètre élargi : offres ESG, innovation à 
*
impact, empreinte carbone, mécénat , etc. Soit autant de 
levie   rs au service de la création de valeur sociétale de la
Banque.
Illustration du poids stratégique accordé à ces enjeux : 
la Directrice de la DTI est placée sous la responsabilité 
directe d'un membre du Comité Exécutif. Dans l'exercice 
de ses missions, la direction s’appuie sur l'ensemble 
des collaborateurs engagés dans la démarche RSE, 
qu'ils relèvent des réseaux commerciaux ou des 
fonctions support : marketing, finance, risques, 
animation commerciale, ressources humaines, achats, 
communication, etc.
Rassemblant une vingtaine de collaborateurs, organisée 
en trois pôles, la DTI pilote ses missions au travers 
de comités associant membres du Comité exécutif, 
représentants des directions métiers et équipes projets.

19personnes 1Fondation LCL
3pôles  Engagements RSE  Développement et animation des offres ESG  Innovation à impact et engagements collaborateurs 

12
* Environnementales, Sociales et de Gouvernance
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="13"><![CDATA[
Une excellence reconnue 
année après année
En 2025, ces engagements ont une nouvelle 
fois été salués : 
Cette reconnaissance reflète la qualité de la 
relation nouée avec nos clients, sur l'ensemble 
de nos points de contact (agences, parcours 
digitaux, relation à distance et accompagnement 
au quotidien). Derrière chaque avis : un 
engagement collectif et une attention portée aux 
détails qui font la différence.

À l’écoute de notre écosystème : 
le dialogue avec nos parties prenantes
Prioriser la satisfaction client
La satisfaction client est au coeur de la stratégie LCL. 
Notre ambition est claire : enrichir la relation de confiance 
entre nos clients et leurs conseillers, et fluidifier leur 
expérience sur nos parcours digitaux. Pour soutenir cette 
ambition, nous centralisons depuis 2022 toutes les notes 
accordées par nos clients et tous leurs commentaires sur 
une plateforme unique, directement intégrée aux outils 
de notre réseau. Cela permet à nos équipes de suivre les 
avis en temps réel et de recontacter rapidement chaque 
client, qu'il soit satifisfait ou non. Grâce à cette écoute 
active, près d’1 million d'avis ont été collectés en 2025. 
En constante évolution, la plateforme s'est enrichie de 
nouvelles fonctionnalités d'IA, offrant désormais une 
analyse sémantique fine de tous les verbatims et générant 
des synthèses automatiques à l'échelle de chaque 
agence.
En parallèle, nous avons étendu cette culture de l'écoute 
à nos collaborateurs. Un nouveau dispositif leur permet 
de remonter leurs irritants du quotidien et de partager 
leur perception des attentes clients. Cette voix du 
terrain est essentielle pour une amélioration à 360° de 
l’expérie   nce utilisateur, tant pour nos clients que pour nos
collaborateurs.
Toutes ces avancées sont le fruit d'une forte implication 
collective. C'est grâce à l'engagement de chacun, que 
nous continuons à bâtir une relation qualitative et durable, 
en agence comme en ligne.
Mesurer l’engagement de nos collaborateurs 
avec l’Indice de Confiance
Chaque année, nous évaluons l'engagement de nos 
collaborateurs grâce à un baromètre interne. En 2025, cet 
outil a pris la forme de l'Indice de Confiance, qui succède 
à l'Indice de Mise en Responsabilité (IMR), en place 
depuis 2016. 
En 2025, l'Indice de Confiance s'établit à 76 % et l'indice 
de recommandation à 74 %, soit +1pt par rapport à l’année 
précédente. Et pour sa 10  édition, l'enquête a mobilisé 
e
plus de 10 500 collaborateurs, soit un taux de participation 
de près de 70 %. Cet engagement s'inscrit dans le cadre 
de notre projet stratégique « ENERGIES 2030 », qui place 
la confiance au cœur de notre   transformation. Il s'agit de
créer un cadre propice à la prise d'initiative individuelle et 
à la mise en responsabilité, afin de répondre ensemble à 
nos enjeux prioritaires.
La parole de nos collaborateurs se révèle, en ce sens, 
un levier essentiel : elle nous permet d'identifier avec 
précision les leviers concrets de transformation et d’affiner 
nos actions.
Échanger avec les fournisseurs 
pour améliorer les pratiques
La Direction des Achats entretient un dialogue régulier 
avec nos fournisseurs. Des réunions régulières 
permettent d’évaluer leurs avancées en matière de 
RSE et d'explorer des pistes d'amélioration de leurs 
performances environnementales et sociales, notamment 
par le partage de bonnes pratiques.

Pour la quatrième année consécutive, LCL a 
s de 50 000 avis  Pour   la troisième foisen quatre participations, 
e » lors de la 19  édition du label.
e
Concrétiser nos avancées en 
matière de durabilité avec une 
médaille EcoVadis
En 2025, LCL a obtenu la médaille de 
bronze EcoVadis pour sa première 
évaluation. Nous rejoignons ainsi le top 
35 % des entreprises mondiales les plus avancées en 
matière de durabilité, sur des domaines aussi divers 
que l’environnement, les droits humains, l’éthique et les 
achats responsables.
Cette distinction récompense les efforts déployés dans le 
cadre de notre Projet Sociétal, ainsi que l’implication de 
nos équipes.
Appréhender les grands enjeux 
avec la Climate House
Tiers-lieu collaboratif de 2 000 m  situé à Paris, la 
2
Climate House réunit des acteurs engagés dans 
la transition écologique et sociale (entrepreneurs, 
investisseurs, associations, chercheurs, activistes, 
entreprises…) pour travailler, se former et coopérer 
au quotidien. Depuis octobre 2024, LCL enrichit ses 
échanges avec cet écosystème engagé, entretenant ainsi 
le dialogue avec des acteurs à impact diversifiés pour 
mieux appréhender les grands enjeux de transitions et 
coopérer pour y répondre (voir p.46).

été élue banque la mieux notée sur Google 
avec une note de 4,7/5 et plu
publiés sur un an (étude Vasano Solutions, 
janvier 2026).
LCL a obtenu le titre « Service Client de 
l’Anné

13
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="14"><![CDATA[
97 % de collaborateurs formés, 
tous engagés : l’acculturation RSE 
en action
Former les collaborateurs aux enjeux ESG

Sur le volet environnemental et climatique, LCL 
mène une démarche de sensibilisation ambitieuse et 
structurée. Près de 90 % des managers ont participé 
à la Fresque du Climat. Les équipes de la Direction 
Informatique ont approfondi leur compréhension des 
impacts environnementaux du numérique via la Fresque 
du Numérique, tandis que les collaborateurs d’Angle 
Neuf, notre filiale immobilière, ont suivi la Fresque de 
l'Immobilier Durable. 
Par ailleurs, 50 collaborateurs experts – issus 
principalement des domaines du marché entreprise, de 
la finance, de la conformité et de la RSE – ont obtenu le 
Certificat Finance Durable   de Kedge Business School,
au terme d'un parcours de formation approfondi de 
40 heures. 
Des formations complémentaires ont également été 
déployées sur des thématiques telles que la prévention 
des risques psychosociaux, le travail en mode hybride et 
les gestes de premiers secours.
97 %
des collaborateurs LCL sont formés à la RSE

Développer une véritable culture 
de l’apprentissage
Employeur responsable, LCL place le développement 
des compétences au cœur de ses priorités. Au total, 
plus de 21 000 contenus de formation sont accessibles 
en libre accès sur différentes plateformes (dont LinkedIn 
Learning), couvrant les grandes transformations de 
l'entreprise (durables, managériales, digitales), mais aussi 
la conformité, l'éthique, les achats responsables, etc. 
Pour encourager l'appropriation de ces ressources 
et renforcer la culture RSE, des campagnes de 
communication régulières relaient ces contenus auprès 
de l'ensemble des équipes.

En 2025
824
collaborateurs formés :  427 en agence

Faciliter l’évolution par la formation : 
L’éCoLe By LCL
Lancée en 2023, L'éCoLe By LCL propose des 
programmes de formation à la prise de poste, conçus 
pour accélérer le développement des collaborateurs – 
en particulier ceux qui ont un profil non bancaire – en 
combinant théorie et mise en pratique sur le terrain.

397 chez LCL Mon Contact
En complément, nous proposons des programmes 
de pépinières qui permettent aux collaborateurs des 
différents marchés de préparer leur prise de poste. 
Des parcours « vivier », engagés en amont de la 
prise de poste, viennent compléter ce dispositif afin 
d’optimiser la transition des participants.

14
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="15"><![CDATA[
Transformer les pratiques, 
une exigence collective 
Le lancement de l'Institut du Leadership LCL en 2025 
traduit une ambition claire : développer des modes de 
management al   ignés avecles enjeux de transformation 
de l’entreprise et fondés sur l’intelligence collective. 
L'intensification des parcours diplômants et certifiants, 
à l'image du partenariat stratégique avec l'Université 
Paris-Dauphine PSL, conforte le positionnement de LCL 
comme acteur de référence en gestion de patrimoine, 
porté par la compétence certifiée de ses conseillers. 
Enfin, la formation des référents et relais RSE aux enjeux 
sociaux, de décarbonation, de finance durable et de 
transition énergétique témoigne d'une transformation 
vers un modèle bancaire pleinement engagé dans les 
enjeux de demain.

Après l’obtention du bac 
et plusieurs années dans le 
commerce, j'ai intégré LCL 
en CDD à l'accueil. 
C'est ma directrice d'agence qui a cru 
en moi la première et m'a orientée 
vers L'éCoLe By LCL : trois mois de 
formation intensive pour devenir 
conseillère clientèle, sans diplôme 
bancaire en poche. J'ai pu acquérir 
toutes les bases — crédits, marchés 
financiers, assurances, réglementation 
— sans avoir à gérer un portefeuille 
client en même temps. À l’issue de 
la formation, j'ai décroché un CDI de 
Conseillère Clientèle Particuliers
L'éCoLe By LCL m'a permis de me 
sentir légitime dans mon métier, 
d’être rapidement autonome, et de 
démarrer une vraie carrière. Je peux 
en témoigner, L'éCoLe By LCL est un 
tremplin concret pour les personnes 
motivées, quel que soit leur parcours 
initial.

Hortense Houze, 
Conseillère Clientèle Particuliers, 
LCL Villeneuve d’Ascq Recueil

15
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="16"><![CDATA[
Labels, certifications, engagements collectifs 

SIGNATAIRE

Charte du Numérique Responsable 
Texte, élaboré par l'Institut du Numérique Responsable 
(INR), qui résume les engagements en termes de 
numérique responsable œuvrant pour la création de 
nouvelles valeurs durables, plus respectueuses de 
l’environnement et plus éthiques envers la société.
Charte de l’IA Responsable 
Texte, élaboré par l'INR, d’engagement à la mise en 
place et/ou utilisation des Systèmes d’Intelligence 
Artificielle (SIA) responsables : au service et maîtrisés 
par l’Humain, de confiance, inclusives, nondiscriminatoires
et écoresponsables. 

Tobacco Free Finance Pledge*
Initiative visant à encourager les institutions financières 
à adopter des politiques responsables vis-à-vis de 
l’industrie du tabac.
Principles for Responsible Banking et Collective 
Commitment to Climate Action*
Ensemble de six principes visant à intégrer la durabilité 
dans la finance, créés en partenariat entre des 
banques et les Nations Unies. Les banques signataires 
s’engagent à   intégrer ces sixprincipes dans toutes leurs 
activités, aux niveaux de la stratégie, des portefeuilles 
et des transactions. 

Depuis  Depuis

2020  2019

Depuis  Depuis

2026  2026

Business For Inclusive Growth (B4IG)*
Coalition d’entreprises et de gouvernements pour 
promouvoir une croissance inclusive et lutter contre les 
inégalités.
Manifeste pour l’inclusion des personnes en 
situation de handicap dans la vie économique* 
Engagement des entreprises à favoriser l’inclusion des 
personnes handicapées dans le monde du travail. 
Science-Based Targets  
*
Initiative qui aide les entreprises à fixer des objectifs de 
réduction des émissions de gaz à effet de serre basés 
sur la scienc   e, en ligne avec   les objectifs de l’Accord de
Paris, limitant le réchauffement climatique à 1,5 °C audessus
des niveaux préindustriels. 

Acte d’engagement du collectif #StOpE  
*
Acte d’engagement du collectif #StOpE depuis 
2026. Signature de l’engagement et adhésion à la 
démarche « Stop au sexisme ordinaire en entreprise » 
(#StOpE). L’Acte vise à prévenir et traiter le sexisme 
par la sensibilisation, la formation et l'exemplarité 
managériale.
Charte Cancer et Emploi 
Texte d’engagement qui vise à accompagner les 
parcours professionnels des collaborateurs à toutes les 
étapes de la vie, y compris face au défi de la maladie.
Women’s Empowerment Principles  
*
Ensemble de principes, créé par ONU Femmes et 
le Pacte mondial des Nations Unies, offrant des 
orientations aux entreprises sur la manière de 
promouvoir l’égalité des sexes et l’autonomisation des 
femmes sur le lieu de travail, sur le marché et au sein 
de la communauté. 

Depuis  Depuis  Depuis

2019  2019  2016

Depuis  Depuis  Depuis

2026  2026  2022

16
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="17"><![CDATA[
MEMBRES COFONDATEURS

Finance for Tomorrow*
Initiative visant à développer la finance à impact 
pour accélérer une transformation économique 
durable et juste.  Depuis

RE100  
*
Initiative mondiale des entreprises en faveur des 
énergies renouvelables, réunissant des centaines 
d’entreprises engagées à utiliser 100 % d’électricité 
renouvelable. 

2017

Depuis

2016

IIRC (International Integrated Reporting Council)*
Coalition mondiale promouvant le reporting intégré, 
combinant données financières et non financières 
pour montrer comment les organisations créent de la 
valeur au fil du temps.  Depuis
Mainstreaming Climate Action Within Financial 
Institutions*
Cadre de cinq principes pour intégrer les 
considérations climatiques dans les stratégies et 
opérations des institutions financières.  Depuis

Charte des achats responsables*
Par le biais de ses 10 engagements pour des achats 
responsables, la Charte participe à la construction 
d’une relation équilibrée et durable avec les 
fournisseurs, dans la connaissance et le respect des 
droits et devoirs respectifs de chaque partie. 
Charte de la diversité en entreprise*
Texte d’engagement proposé à la signature de 
tout employeur, qui souhaite, par une démarche 
volontariste, agir en faveur de la diversité et dépasser 
ainsi le cadre légal et juridique de la lutte contre les 
discriminations. 

2016  2015

Depuis  Depuis

2010  2008

PARTICIPANTS
*  Depuis 2017
*  Depuis 2015

Charte de la parentalité  
*
Engagement permettant aux employés de mieux 
concilier vie professionnelle et vie familiale. 
Pacte mondial des Nations Unies*
Initiative des Nations Unies qui invite les entreprises 
à respecter 10 principes relatifs aux droits humains, 
au travail, à l’environnement et à la lutte contre la 
corruption. 

Task force on Climate-related Financial 
Disclosures
Initiative 
aider les entreprises à divulguer les risques et 
opportunités liés au climat dans leurs rapports 
financiers.
Appel de Paris sur le climat
Initiative inclusive lancée par la présidence française 
de la COP 21, invitant les acteurs publics et privés à 
agir pour soutenir les objectifs de l’Accord de Paris.

2009, renouvelée en 2022  2003

Depuis  Depuis

développant des recommandations pour 

* Crédit Agricole S.A. en tant que signataire, membre cofondateur ou participant, dont LCL est filiale à 100 %.

17
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="18"><![CDATA[
 AXE 1
Agir pour la
 DÉCARBONATION
et accompagner les
 TRANSITIONS
 18

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="19"><![CDATA[
Face à l'urgence climatique, LCL a pris la mesure 
des enjeux et de sa responsabilité. Nous agissons 
au quotidien pour faire de la transition un levier de 
transformation partagée, pour nous comme pour nos 
clients. Depuis plusieurs années, cet engagement 
se traduit en actes, ancrés dans les objectifs de 
l'Accord de Paris : limiter le réchauffement à 1,5 °C 
d'ici 2100. Nous nous sommes dotés d'une trajectoire 
visant la neutralité carbone à horizon 2050 pour nos 
émissions financées sur le secteur de l’immobilier. Cet 
engagement s'applique également à nos émissions 
opérationnelles, qui font l'objet d'une stratégie Net Zéro 
dédiée.
Notre approche ? Nous transformer pour mieux 
accompagner la société. En 2025, nos actions en ce 
sens répondent à trois engagements structurants :

Engagement
#1

Contribuer à la neutralité carbone d’ici 2050 
sur notre empreinte de fonctionnement

P.20

Engagement
#2

Accompagner les transitions 
de nos clients

P.24

Engagement
#3

Œuvrer pour une ville
plus durable

P.28

19
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="20"><![CDATA[
1 EXASNOITISNART SEL RENGAPMOCCA TE NOITANOBRACÉD AL RUOP RIGA

Engagement
#1

Contribuer à la neutralité 
carbone d’ici 2050
sur notre empreinte  
de fonctionnement

MONTRER L'EXEMPLE

Avec une réduction de 37 % de nos 
émissions de gaz à effet de serre (GES) liées à 
notre fonctionnement depuis 2018 (scopes 1, 2 
et 3 amont), nous avons réalisé les deux tiers 
de notre objectif de -50 % d’ici 2030. C’est le 
résultat d'une mobilisat   ion impliquant à la foisnos 
fournisseurs aussi bien que l’ensemble de nos 
métiers, avec un effort de formation décisif de nos 
collaborateurs aux enjeux environnementaux. 
Notre tableau de bord carbone
En 2025, notre bilan carbone de fonctionnement a 
Bilan carbone LCL 2025
diminué de 1 % par rapport à 2024.
Notre stratégie de décarbonation, lancée en octobre 2021  103 739
et pilotée par une équipe dédiée, mobilise l'ensemble 
des collaborateurs autour des quatre postes prioritaires 
TeqCO2
qui représentent 89 % de notre bilan carbone de 
fonctionnement : 
Entre 2024 et 2025 -1 %
soit 920 TeqCO2 en moins

Achats,  Déplacements,  Numérique,  Énergie. 

Pour encourager la mobilisation en interne, un « Boost  Depuis 2018
trajectoire Carbone » se déclenchant par l’atteinte de la 
cible de réduction des émissions de gaz à effet de serre 
(GES) de fonctionnement, et permettant de majorer la -37%
rémunération variable collective, a été intégré à l’accord 
d’émissions de GES 
d’intéressement et de participation dès 2022. Ce boost a 
(scopes 1, 2 et 3 amont)
été repris en 2025 à l’occa   sion de la signature du nouvel
accord triennal, prévoyant un versement qui pourra 
soit 2/3 de notre objectif à 2030 atteindre jusqu'à 2,5 millions d'euros.

20
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="21"><![CDATA[
Mettre les achats au service 
de la trajectoire de réduction carbone
Les achats figurent parmi les quatre postes les plus 
émissifs de notre empreinte de fonctionnement, nous 
avons donc mis en place des pratiques d'achats 
responsables articulées en cinq piliers : 
es, 
s questions environnementales et sociales) pesant
ts, 
payer nos 

Cette démarche d’achats responsables se traduit par 
des initiatives concrètes. La peluche lion, cadeau 
emblématique offert aux jeunes clients, a par exemple 
été entièrement repensée : empreinte carbone réduite, 
fabrication confiée à des travailleurs en situation de 
handicap (STPA). Ce projet a été mené conjointement par 
la Direction des Achats, la Direction Transitions & Impact 
et la Direction Marketing Relationnel.
En interne, 100 % des collaborateurs de la Direction 
des Achats ont été formés aux achats responsables 
(notamment via des formations dédiées et des ateliers 
Fresque du Climat). Ils disposent également d'outils 
dédiés comme la cartographie des risques RSE de 
l'AFNOR. Nous accompagnons, par ailleurs, nos 
fournisseurs, PME comme grandes entreprises, dans leur 
trajectoire de décarbonation.
Par ailleurs, LCL participe au groupement interbancaire 
Achats 2030, pour développer des méthodes communes 
de mesure et de réduction de l'impact carbone. Une 
deuxième saison de travaux s'ouvre en 2026, avec la 
biodiversité, les moyens de paiement, les prestations 
intellectuelles, rénovation & aménag   ement des bâtiments
et fret/transport de fonds et DAB/GAB  au programme.
*

Des critères environnementaux et sociaux intégrés à  Un questionnaire RSE obligatoire pour les  Notre charte Achats Responsables annexée à 100 %  Nos fournisseurs doivent nous fournir leur bilan  Enfin, nous mettons tout en œuvre à 

chaque appel d'offres dans le cahier des charg
fournisseurs (comprenant la note EcoVadis ainsi que 
de  
au moins 20 % dans leur note finale, 
des contra
carbone,
fournisseurs dans les délais.

52 %
de notre empreinte carbone de 
fonctionnement provient des achats -5,3 %
de réduction de notre empreinte 
carbone de fonctionnement liée 
aux achats par rapport à 2024
55 %
du volume d’affaires LCL réalisé par 
des fournisseurs évalués 
par EcoVadis
76 %
du volume d’affaires des achats LCL 
couverts par un bilan carbone
96 %
de factures payées dans les délais
avec un délai moyen de 26 jours

LABEL RELATIONS FOURNISSEURS 
ET ACHATS RESPONSABLES (RFAR)
Une politique achat 
de décarbonation et 
d'inclusion volontariste

Politique d'achats responsables labellisée  Lab  Intégration 
environnementaux reconnus dans les  Démarche 

dep
norme ISO 20400,
process
acco

uis 2018,
el renouvelé en 2024, adossé à la 
de critères sociaux et 
us d'achats,
d'amélioration continue certifiée, 
mpagnée d’un plan d’action.
Sans oublier le papier

En remplaçant les imprimantes individuelles par 
des équipements collectifs et en digitalisant les 
documents, LCL a réduit sa consommation de 
papier bureautique de 76 tonnes en 2025 par 
rapport à 2024.

* Distributeurs automatiques de billets et guichets automatiques bancaire 21
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="22"><![CDATA[
Engagement

1 EXASNOITISNART SEL RENGAPMOCCA TE NOITANOBRACÉD AL RUOP RIGA

#1

Déplacements : encourager la mobilité 
durable des collaborateurs
Les trajets domicile-travail et déplacements 
professionnels de nos collaborateurs représentent le 
deuxième poste des émissions de fonctionnement de 
LCL : 28 % en 2025. Notre approche pour les réduire :
t le télétravail et les échanges à distance
res et demie. 
squ'à 400 €/an à ses 
600 €/an). De plus, des 

-12 %
de distances parcourues 
lors de nos déplacements  Réduction des déplacements : nous limitons les trajets  professionnels en 2025
.  Décarbonation des trajets : nous électrifions  Un parc automobile toujours 
plus vert : 6 véhicules 
électriques à fin 2024, 
120  Forfait mobilités durables (FMD) : titulaire du label 
au 2trimestre 2026 e 
1 223
collaborateurs  Encouragement aux véhicules électriques : les 
bénéficiaires du FMD 
en 2025, contre 990 
en 2024 

domicile-travail et professionnels de nos collaborateurs 
en développan
progressivement notre parc de véhicules 
professionnels. Par ailleurs, depuis 2023, notre 
politique voyage impose le train pour tous les trajets de 
moins de trois heu
Employeur Pro-Vélo niveau « or » pour son siège 
opérationnel, LCL verse ju
collaborateurs se déplaçant à vélo, cumulable avec la 
participation aux frais d’abonnements aux transports 
collectifs (d   ans la limite de
opérations régulières promeuvent l'usage quotidien 
du vélo.
collaborateurs effectuant leur trajet domicile-travail en 
véhicule 100 % électrique bénéficient d'une prime de 
transport majorée.

22
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="23"><![CDATA[
Nous engager 
pour un numérique responsable
LCL s’attaque également à son empreinte numérique :  projets, data centers  écoconception intégrée aux
optimisés et certifiés ISO 50001, gestion responsable 
du parcatéel. Quant à nos équipements en fin de vie, 
ils sont confiés à Olinn, filiè   re du Groupe Crédit Agricole,
spécialiste du reconditionnement : en 2025, près de 
7 000 pièces traitées (ordin   ateurs, téléphones…), 59 %
réemployées, soit 13,3 tonnes de matériel prolongé. 
En parallèle, nous sensibilisons nos collaborateurs aux 
pratiques du numérique responsable. En 2025, s’est 
tenue la troisième édition des Semaines du Nettoyage 
Numérique : elle a permis de collecter plus de 18 000 
équipements, soit un gain carbone estimé à 35,3 tonnes 
équivalent de CO₂ par an.

Deux chartes pour 
rendre le numérique plus 
responsable
Signataire depuis 2026 de la Charte 
Numérique Responsable de l'Institut du 
Numérique Responsable (INR), LCL s'engage 
à optimiser ses outils numériques, réduire 
leur empreinte environnementale et garantir 
accessibilité, éthique et résilience — dans 
une démarche d'amélioration continue. LCL 
a également signé cette année la Charte IA 
Responsable, qui étend ces principes aux 
usages de l'intelligence artificielle : une IA 
au service de et maîtrisée par l'Humain, de 
confiance, inclusive, non-discriminatoire et 
écoresponsable.

Progresser en matière 
de sobriété énergétique
Des progrès notables ont été accomplis en 2025 en 
matière de consommation d'énergie – quatrième poste 
des émiss   ions de fonctionnement LCL : une diminution
de 10 % en un an.
Cette dynamique s'appuie d'abord sur un plan de 
sobriété national, déployé depuis 2022. Ce plan encadre 
notamment les températures de chauffage (19°C l'hiver) 
et de climatisation (26°C l'été), et réduit les plages 
d'éclairage : les enseignes des agences s'éteignent à 19 
heures, les espaces en libre-service à 22 heures.
Sur notre parc immobilier, nous agissons à la fois sur les 
performances énergétiques et sur la nature de l'énergie 
consommée : 100 % de l'électricité des sites hors outremers
est désormais certifiée renouvelable grâce à des 
garanties d’origine. Le chauff    age suit la même logique:
sur les sites propriétaires, toutes les chaudières au fioul 
seront remplacées d'ici fin 2026 — 86 % du parc est déjà 
sorti du fioul.

100 %
de l’électricité consommée 
sur nos sites hors outre-mers certifiée 
renouvelable grâce à des garanties d’origine
10 %
de réduction des émissions de GES 
sur le poste Energie en 2025

23
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="24"><![CDATA[
1 EXASNOITISNART SEL RENGAPMOCCA TE NOITANOBRACÉD AL RUOP RIGA

Engagement
#2

Accompagner les transitions 
de nos clients
APPORTER DES SOLUTIONS CONCRÈTES
POUR CHAQUE PROFIL

Les émissions de gaz à effet de serre liées à 
l’activité et aux projets des personnes physiques et 
morales financées par LCL représentent la majeure 
partie de son bilan carbone. Accompagner leurs 
transitions constitue une priorité stratégique.
Aider nos clients particuliers à se loger, 
se déplacer, épargner autrement
Pour aider nos clients particuliers à réaliser leurs 
transitions, nous leur apportons de l'information et du 
conseil ainsi que des financements adaptés.
Contribuer à un immobilier plus durable
Lancée en 2024, le site Ecorénov'LCL centralise des 
solutions pour maîtriser sa consommation énergétique 
et estimer/financer ses travaux de rénovation. Deux 
partenaires sont présents sur ce site : Voltalis, qui 
installe gratuitement des boîtiers de pilotage électrique, 
et Hello Watt, qui guide et accompagne les clients à 
chaque étape de leur volonté de s’engager sur la voie de 
rénovation énergétique.

Pour financer leur logement, les clients disposent de 
plusieurs solutions complémentaires et cumulables :
so pour l'acquisition 
ro (éco-PTZ) pour financer des 
Depuis 2024, la gamme s'est enrichie d'une assurance 
habitation. Inscrite dans une logique d'économie 
circulaire, elle offre aux clients la possibilité de privilégier 
la réparation ou le reconditionnement de leurs appareils 
électroménagers et informatiques endommagés lors 
d'un sinistre, plutôt que leur r    emplacement à neufpar
exemple. En cas de travaux de réparation importants, les 
assurés peuvent aussi faire appel à un réseau d'artisans 
partenaires sélectionnés pour leurs techniques et 
matériaux respectueux de l'environnement.

Prêt Acquisition Basse Con  Éco-prêt à taux zé  Prêt Panneaux photovoltaïques pour financer 

d'un logement neuf ou ancien à faible consommation 
énergétique,
travaux de rénovation énergétique, sans condition de 
ressources,
l'acquisition et l'installation d’une « centrale solaire » 
sur une maison individuelle. 

24
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="25"><![CDATA[
Favoriser la mobilité durable
Pour accompagner nos clients vers des mobilités plus 
durables, nous intervenons sur deux dimensions : le 
financement et la protection. Ainsi, pour favoriser la 
mobilité bas-carbone, LCL propose un prêt permettant 
d'acquérir à taux préférentiel et sans frais de dossier, 
un large éventail de véhicules propres : voitures 
électriques ou hybrides (moins de 50g de CO/km) 2 , vélos 
mécaniques ou électriques, et engins de déplacement 
personnel motorisés (EDPM). 
En matière d’assurance, les propriétaires de véhicules 
100 % électriques bénéficient d'un bonus vert de 
100 € la première année, les EDPM disposent d'une 
couverture dédiée, et des pièces reconditionnées sont 
systématiquement proposées en cas de sinistre. Depuis 
juin 2024, un service d'alert   es météo par SMS complète
les contrats auto et habitation pour mieux anticiper les 
risques météorologiques.
2 865 551
SMS envoyés en 2025, 
contre 2 288 361 en 2024

Avec LCL Better World, depuis 2022, les clients de 
la Banque Privée qui souhaitent donner du sens à 
leurs investissements dans le cadre d’une délégation 
de gestion peuvent opter pour la première allocation 
de marché composée à 100 % de fonds alignés 
sur les Objectifs de dévelo   ppement durable (ODD)
des Nations Unies, disponible au sein des mandats 
d'assurance-vie.  Avec les titres de créance verts, LCL poursuit son 
engagement en faveur d'une épargne responsable, par 
le lancement de deux titres de créance verts destinés 
à la Banque de Proximité : LCL Avenir Europe en 
novembre 2025, qui a permis de collecter 225 millions 
d’euros, suivi de LCL Cap Europe en janvier 2026.
45 %
de nos clients professionnels et entreprises 
ont été accompagnés dans leur transition 
énergétique, à fin 2025.

Financer la transition écologique 
par l’épargne
Nous avons mis en place plusieurs offres qui permettent 
à nos clients particuliers de mettre leur épargne et leurs 
investissements au service de la transition écologique :  Avec la gamme LCL Impact Climat, lancée en 
3,2
milliards d’euros d’encours à fin 2025 
pour la gamme LCL Impact Climat

Avec le Transitions Score, 
une sensibsation des 
équipes aux enjeux ESG 
dès la conception 
de nos offres
Développé avec le cabinet UTOPIES
en stratégie R
référentiel d'éco-conception interne qui permet 
d'évaluer chaque nouvelle offre, parcours ou 
produit destin
Porté par les chefs de projet et de produit dès 
la phase de conception, cet outil interne est 
déployé depuis le 1  
er

ili
, expert 
SE, le Transitions Score est un 
é aux clients sous l'angle ESG. 
janvier 2026.

2020, les particuliers peuvent épargner tout en 
soutenant la lutte contre le changement climatique, 
à travers différentes classes d'actifs. Les fonds LCL 
Compensation Carbone offrent, par ailleurs, aux clients 
patrimoniaux la possibilité de réduire d'au moins 20 % 
l'empreinte carbone de leur portefeuille. Plébiscitée et 
régulièrement enrichie, la gamme affichait un encours 
de plus de 3,2 milliards d'euros fin 2025.

25
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="26"><![CDATA[
Engagement
#2

1 EXASNOITISNART SEL RENGAPMOCCA TE NOITANOBRACÉD AL RUOP RIGA

Entreprises : 
accompagner la transition
Accompagner chaque entreprise 
dans sa transformation
|  Déployer des politiques sectorielles pour financer 
Nous avons défini sept politiques sectorielles RSE : des 
documents publics détaillan   t les critères (climatiques,
environnementaux, sociaux) qui guident nos décisions 
de financement. Ces politiques couvrent des secteurs 
à forts enjeux sociétaux pour nos clients entreprises 
comme professionnels : charbon thermique, pétrole 
et gaz, déforestation et conversion des écosystèmes, 
infrastructures de transport, mines et métaux, défense et 
sécurité, tabac.
|  Connaître nos clients pour mieux 
Entièrement refondé en 2025, le questionnaire « Risques 
Climatiques et Environnementaux » permet de cerner les 
réalités de chaque entreprise cliente et d'identifier leurs 
besoins de transition. Objectif : identifier les risques portés 
par nos clients et leur proposer des solutions adaptées, 
tout en répondant aux exigences réglementaires. 
540
nouveaux questionnaires réalisés en 2025
|  Analyser en profondeur les risques 
Outre le questionnaire « Risques Climatiques et 
Environnementaux », nous avons renforcé en 2025 
l’analyse des risques ESG portés par nos clients 
entreprises, en nous appu   yant sur leurs rapports
extra-financiers. Cette démarche permet d’enrichir 
notre relation client, de mieux cibler les actions 
d’accompagnement et de répondre aux attentes de la 
Banque centrale européenne en matière de supervision 
des risques climatiques et sociaux. 
200
analyses menées depuis octobre 2025

de manière responsable
les accompagner
environnementaux et sociaux

Professionnels : 
fournir les outils de la transition
Pour ses clients professionnels et entrepreneurs, 
LCL propose, au-delà du financement, des outils, 
des partenariats et des offres dédiées à la transition 
écologique.
| LCL SmartBusiness Pro, lancé en 2021, est le socle 
de ce dispositif : solutions clés en main et accès à cinq 
partenaires sélectionnés — Artur'in (communication 
digitale), App'Ines (recrutement de professionnels de 
santé), Papernest (optimisation des contrats d'énergie), 
Ekwateur (énergie verte et renouvelable) et Yapla 
(gestion d'associtions) a .
| Des offres complémentaires pour les entrepreneurs : 
nous proposons des solutions sous plusieurs formes :  Prêts : Prêt Professionnel Mobilité Électrique et  Épargne : deux fonds orientés transition énergétique,  Assurance : les contrats Véhicule Pro et Multirisque Pro 
à leurs titulaires un service gratuit d'alertes 

Crédit-Bail Mobilier, dédié à l'installation de LED et de 
panneaux photovoltaïques,
LCL Compensation Carbone Actions Monde et LCL 
Compensation Carbone Multi Stratégies,
proposent 
météorologiques et climatiques, lancé en juin 2024.

|  Contribuer aux émissions de green bonds du Groupe 
Ces obligations financent exclusivement des projets 
à bénéfice environnemental, sur quatre domaines : 
bâtiments économes en énergie, énergies renouvelables, 
transport propre, efficacité énergétique. LCL, en tant que 
filiale de Crédit Agricole S.A., participe à ce dispositif.

Crédit Agricole à travers ses financements éligibles 

45 %
de nos clients professionnels et entreprises 
ont été accompagnés dans leur transition 
énergétique, à fin 2025.

26
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="27"><![CDATA[
Une équipe d'experts en transition au service des Entreprises

Créée début 2025, la Direction Solutions Durables et Décarbonation (DS2D) rassemble près de 30 
collaborateurs multidisciplinaires entièrement dédiés à la transition des entreprises clientes. Une équipe 
de Responsables Solutions Durables est déployée en région, au plus près des réalités sectorielles locales. 
Les Chargés d’affaires financements durables œuvrent également au sein de la DS2D pour déployer des 
solutions de financements spécifiques (fléchés et indexés) visant à soutenir la transition et l’adaptation. 
Une équipe spécialisée en Energie complète ce dispositif pour accompagner développeurs et producteurs 
d'énergies ren ctersd la tanition  u  e rs éenrgéque ti  —  s  ainique les 
PME et ETI engagées dans leur décarbonation. À titre d'exemple, en 2026, l'équipe Énergie de la DS2D de 
LCL a joué un rôle clé dans la conclusion d'un contrat d'électricité d'achat direct (PPA) entre CNR et Leroy 
Merlin, perme n approvisionnement en électricité renouvelable pour cinq an
et de décarboner ses activités tout en maîtrisant sa facture énergétique sur le long terme.
Enfin, LCL SmartBusiness connecte les clients entreprises LCL à une dizaine d'experts de la transition 
sélectionnés selon les tendances de marché, les évolutions réglementaires et les besoins terrain.

ouvelables — cleantech, greentech et a
ttant à l'enseigne de sécuriser u

s 

Soutenir les entreprises dans leur adaptation 
au changement climatique

La transition implique aussi l’adaptation, c’est-à-dire 
l’anticipation des impacts du changement climatique sur 
les modèles d’affaires. Nous avons lancé deux initiatives 
pour aider nos clients à relever ce défi :

Le Lab Impact : une démarche collective où des  Le pilote « Diagnostic Adaptation 

entreprises d’un même secteur travaillent ensemble 
pour identifier et co-construire des solutions innovantes 
d’adaptation de leurs sites aux nouveaux risques 
climatiques physiques. En 2025-2026, le programme 
réunit des acteurs de la filière du recyclage et de la 
gestion des déchets.
développons, en partenariat avec le cabinet spécialisé 
R3, une gamme de services dédiés pour aider les 
entreprises à évaluer leur exposition aux aléas 
climatiques et renforcer leur résilience.

» : nous 

Aménager des 
financements au service 
de la transition

Pour accompagner les entreprises, la DS2D 
leur propose des modes de financements 
adaptés à leur parcours de transition :
jets à impact environnemental ou social. 
éblocage des fon   ds, dès lors que les
pagne ces opérations depuis 
ux à montants limités

Financements fléchés : destinés à des  Financements indexés sur des critères  Financements à indexer : pour les 

LAB IMPACT
Éclairer les décisions 
d'aujourd'hui pour sécuriser 
l'activité de demain 
tion,

pro
Le taux peut bénéficier d’une décote dès 
le d
critères d’éligibilité sont validés.
ESG définis : le taux évolue à la hausse 
ou à la baisse selon la performance 
ESG annuelle de l’entreprise, l’incitant à 
progresser concrètement. Une équipe 
dédiée accom
2020. Une offre « petits financements 
indexés », lancée en 2024, permet d’initier 
les entreprises à cette approche sur des 
financements bilatéra
entreprises qui souhaitent s’engager dans 
cette démarche, avec des critères ESG en 
cours de définition.

12 entreprises de la filière déchets mobilisées  160 solutions innovantes issues de startups  Passer du diagnostic à l'action, en déployant  Une démarche collective, reflétant deux de nos 

autour d'un défi commun : s’adapter au 
changement climatique
sourcées pour ré
concrètement ces solutions auprès des entreprises 
participantes,
engagements : accompagner nos clients dans leur 
adaptation au changement climatique et soutenir 
l'entrepreneuriat innovant et durable.

,
pondre aux enjeux d'adapta
.

27
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="28"><![CDATA[
1 EXASNOITISNART SEL RENGAPMOCCA TE NOITANOBRACÉD AL RUOP RIGA

Engagement
#3

Œuvrer pour une ville  
plus durable
IMMOBILIER ET MOBILITÉ DURABLES 

Soutenir le vélo, ADN de LCL
En complément de son engagement pour le cyclisme 
professionnel, LCL est le seul partenaire du secteur 
bancaire du Vélotour, un événemnt e vo-losir  i edél
qui invite chaque année des milliers de participants à 
redécouvrir leurs villes autrement, à travers la France.

Banque urbaine historique, LCL place 
logiquement les villes au cœur de son 
engagement pour la transition. Cette approche 
se traduit par le soutien à des programmes 
immobiliers respectueux de l'environnement et la 
promotion du vélo comme mode de déplacement 
du quotidien. 
Accélérer la transformation de 
l’immobilier neuf et ancien
Depuis 2020, la Direction du Financement de la 
Promotion immobilière de LCL ne finance pas de 
programme de promotion immobilière résidentielle 
entraînant une artificialisation des sols, et accorde une 
importance particulière à la renaturation des sols et aux 
projets avec reprise et amélioration de zones urbaines 
dégradées (anciens sites industriels en centre-ville). 
Près de 80% des programmes labellisés par Angle 
Neuf, filiale immobilière de LCL, en 2025 répondent aux 
exigences de la RE 2020, privilégiant ainsi des projets 
immobiliers dont l’impact carbone est réduit et qui 
favorisent le développement de la biodiversité en ville. 
Parce que la ville se reconstruit aussi sur elle-même, 
Angle Neuf développe également des offres en ancien 
réhabilité, qui permettent de préserver du patrimoine 
historique dans des tissus urbains sans artificialiser les 
sols.
Pour que cette dynamique soit partagée en interne, 
près de 100 % des collaborateurs du Financement de la 
Promotion immobilière et des conseillers Angle Neuf ont 
suivi la Fresque de l'immobilier durable. 

Parmi les programmes immobiliers 
proposés par Angle Neuf :
77 %
sont labellisés RE2020*

Crédit photo : A.S.O./Aurélien Vialatte

28
* RE2020 : réglementation qui introduit la prise en compte de critères environnementaux dans la construction neuve.
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="29"><![CDATA[
 1981
         LCL partenaire du Tour de
         France
          3 événement sportif le plus regardée
           au monde
          10 à 12 millionsde spectateurs réunis
           tous les ans autour de la caravane et
           des coureurs
 1987                                                              Notre engagement pour la mobilité durable est aussi une
                                                                   réalité en interne. Nous encourageons activement nos
                                                                   collaborateurs à adopter le vélo au quotidien par :
         Sponsor officiel
         du Maillot Jaune                                           Des actions de sensibilisation régulières,
                                                                    Des avantages négociéssur l'achat de vélos et
                                                                    d'accessoires,
                                                                    Le Forfait mobilités durable (FMD)pour les
                                                                    « vélotaffeurs »,
 2020                                                               Des ateliers de réparationsur sites,
                                                                    Des parkingséquipés et sécurisés.
         LCL partenaire du 1  Tour deer                                         Cette démarche a été récompensée :
         France Femmes                                                            depuis 2023, notre siège opérationnel
          LCL devient partenaire de ce nouvel                                      de Villejuif affiche le label Employeur
           événement annuel                                                        Pro-Vélo niveau « or », décerné par la
                                                                                  Fédération française des usagères et
                                                                                 usagers de la bicyclette (FUB). Ce label
                                                                               distingue les entreprises les plus engagées
                                                                   en faveur du vélo en milieu professionnel.
 2025                                                              Dans certaines de nos agences, les conseillers disposent
                                                                   de vélos électriques pour leurs rendez-vous clientèle.
         2 500 invités LCL,
         notammentdes clients, ont eu
         l'opportunité de vivre la ferveur du Tour
         sur les routes de France
                                                                  4 ateliers de réparation gratuits sur le Campus LCL
                                                                                       de Villejuif, pour 120 collaborateurs
                                                                                       Des ateliers dans 5 autres régions
                                                                        9 jours de showroom sur le siège de Villejuif :
                                                                              ventes de vélos et accessoires avec tarifs
                                                                    avantageux, ventes et conseils accessibles aussi en
                                                                                ligne pour l’ensemble des collaborateurs
       Et demain ?
      LCL va plus loin, avec…
         Mon Énergie by CA : une offre clé en main pour accompagner nos clients dans leur transition
         énergétique, alliant étude personnalisée et installation d'une centrale photovoltaïque couplée à une box de
         gestion intelligente pour visualiser et piloter ses consommations en temps réel.
         Refonte de la gamme épargne : enrichissement de la gamme d'épargne responsable, pour permettre à
         nos clients d'aligner leurs placements avec leurs valeurs.
                                                                                                                             29

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="30"><![CDATA[
  AXE 2
Agir pour
UN IMPACT SOCIAL
 POSITIF
 30

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="31"><![CDATA[
Entreprendre, c’est aussi agir pour renforcer notre
impact social positif, en plaçant la diversité et
l’inclusion, l'égalité des chances, la santé et la solidarité
au cœur de nos priorités. Fidèles à nos valeurs et aux
liens construits avec nos clients et parties prenantes,
nous déployons trois engagements :
 Engagement
 #4            Agir pour l'insertion professionnelle
               des jeunes
                                                        P.32
 Engagement
 #5            Favoriser la prévention et l'accès
               à la santé
                                                        P.34
 Engagement
 #6            Promouvoir la mixité
               et la diversité
                                                        P.37
                                                              31

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="32"><![CDATA[
2 EXAFITISOP LAICOS TCAPMI NU RUOP RIGA

Engagement
#4

Agir en faveur de 
l'insertion professionnelle 
des jeunes

OUVRIR LES PORTES DE L’ENTREPRISE AUX TALENTS

Accompagner les études et l’égalité 
des chances 
L'égalité des chances ne se décrète pas : elle 
s'accompagne, dès les premières années de formation.
LCL mise d’abord sur l'accompagnement de proximité. 
Stages de troisième en agences et au siège de Villejuif, 
interventions dans les établissements scolaires… 
Depuis 2022,  
issus de réseaux d'éducation prioritaire (REP/REP+) ont 
bénéficié de ce suivi au siège opérationnel de Villejuif, 
encadrés par une trentaine de tuteurs de tous les métiers. 
Ces actions, menées en parte   nariat avec les associations
Un Stage Et Après, Viens Voir Mon Taf et Tous en Stage, 
visent à réduire les inégalités dès les premiers pas dans 
le monde professionnel.
L'accès à l'enseignement supérieur
Depuis 2025, la Fondation LCL soutient INFIИITE, 
un fonds de dotation dont la mission est de lever les 
obstacles 
supérieur. INFIИITE propose des prêts à taux zéro, 
sans garant, adossés à un programme de mentorat, 
auquel con
participant au programme INFIИITE sont issus de milieux 
populaires et peuvent ainsi accéder aux écoles et 
universités parmi les plus renommées.

Une société plus entrepreneuriale se construit 
également avec et pour les nouvelles générations. 
LCL agit ici à deux niveaux : en leur proposant 
des offres de financement et des dispositifs 
d'accompagnement vers l'emploi, mais aussi 
en les recrutant et les formant au sein de ses 
équipes. C'est le sens du quatrième engagement 
de notre Projet Sociétal.

plus de 450 collégiens et lycéens
financiers et hum   ains à la réussite dans le
tribuent des directeurs de LCL. Les étudiants 

2025 : deux nouveaux partenariats avec des associations pour l’égalité des chances 

La Fondation LCL apporte son soutien à…  Deviens Génial ! qui lutte contre le déterminisme social en produisant des contenus sur les métiers  Télémaque qui accompagne collégiens, lycéens et 

(podcasts, vidéos, reportages) à destination des élèves et de leurs familles. La Fondation LCL soutient son 
déploiement : à destination d'un public plus large.
apprentis issus de milieux modestes vers la réussite 
scolaire et professionnelle. La Fondation LCL soutient le dispositif de double mentorat de l’association, 
ainsi que le programme Télémaque Orientation, qui bénéficie à 250 jeunes. 

32
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="33"><![CDATA[
Recruter et intégrer les jeunes talents
Avec plus de 985 alternants dans nos équipes 
à fin 2025 (907 en 2024), l’alternance est 
désormais l’un de nos principaux canaux de 
recrutement. Présent dans plus d’une centaine 
de salons emploi et forums écoles en 2025, 
LCL poursuit sa politique volontariste en faveur 
des jeunes.
Quatre dispositifs structurent notre démarche en 
faveur des jeunes :  depuis 2015, nous collaborons avec 
nce Pour l'Éducation par Le Sport pour  lancé en 2025, le partenariat avec 
titut des Vocations pour l'Emploi offre à des 
ité de (re)découvrir le monde bancaire  ce forum d’emploi 100 % 
par le Groupe Crédit Agricole, aide 

Avec le Maillot Jaune des 
Étudiants, imaginer le 
vélo de demain
Coorganisé avec le Tour de France, la 
deuxième édition du Maillot Jaune des 
Étudiants a réuni de nombreux candidats 
autour d’une 
innover pour le cyclisme. Le projet lauréat, 
CapRide, était porté par des étudiants de 
Sciences Po Rennes et l'INSA Rennes qui 
ont développé un module intelligent de 
sécurité universel fixable sur tout casque 
de vélo. L'équ
qu'un accompagnement personnalisé par 
un collaborateur LCL pour concrétiser 
son projet.

ambition : entreprendre et 
ipe remporte 3 000 € ainsi  165 étudiants participants,  projets,  40  17 écoles différentes.

APELS :  LIVE :  Your Career In Motion :  Jeunes Pousses : le programme Explorer 

l’Age
accueillir en alternance de jeunes sportifs peu 
ou pas diplômés. 250 jeunes ont été formés au 
métier de conseiller particuliers en dix ans, avec 
un taux de conversion d'environ 30 %, proche du 
taux de conversion des alternants classiques.
L'Ins
personnes sans emploi depuis au moins un an 
l'opportun
et de construire un nouveau projet professionnel. 
Objectif : intensifier cette collaboration dès 2026.
digital, animé 
les jeunes à prendre en main leur développement 
professionnel grâce à la mobilité au sein de LCL 
et du Groupe.
accompagne une centaine de collaborateurs à 
potentiel, issus de différents métiers, travaillant 
sur des projets collectifs liés à la transformation 
de la banque, tout en découvrant ses 
différentes activités.

Une gamme de produits et services bancaires
adaptés aux besoins des jeunes

LCL propose des offres pensées pour les étudiants et les jeunes actifs, à chaque étape de leur 
parcours.
LCL Étudiant : conditions tarifaires préférentielles, frais de carte allant de la gratuité à 5 €/mois,  donne accès à une carte internationale, une application mobile et un conseiller 
dié pour 2€/mois, sans frais de tenue de compte. Des offres complémentaires, telles que 
tif, proposent des tarifs réduits sur une sélection de cartes bancaires.
LCL Flex donne accès à un mini crédit instantané jusqu’à 2 000 €, à taux préférentiel, sans 

L’offre  L'offre LCL Essentiel
LCL Jeune  Le dispositif  Une assurance habitation est accessible dès 5 €/mois la première année pour les étudiants et enfants  Le prêt Entre2Loc, destiné aux 18-29 ans, permet d'emprunter entre 1 000 et 5 000 € sur une durée de  Pour les jeunes actifs souhaitant accéder à la propriété, un crédit immobilier à taux privilégié, sans frais 

assurance moyens de paiement à 1 € la première année, découvert autorisé sans frais jusqu’à 300 €, etc.
dé  
Ac
justificatifs. Ces initiatives témoignent de l'engagement de la banque en faveur de l'autonomie financière 
des nouvelles générations.
de clients.
3 à 18 mois à taux préférentiel, afin de couvrir le premier loyer et le dépôt de garantie. 
de dossier, peut atteindre jusqu'à 20 000 €.

33
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="34"><![CDATA[
2 EXAFITISOP LAICOS TCAPMI NU RUOP RIGA

Engagement
#5

Favoriser  la prévention 
et l'accès à la santé
FINANCER, PROTÉGER, S’ENGAGER 

Financer les professionnels de santé, réduire 
les déserts médicaux, rendre la prévention 
accessible à tous : l'engagement de LCL pour 
la santé est ancré de longue date. Il s'étend 
naturellement à nos collaborateurs, dont le 
bien-être est une priorité à part entière.
Financer la filière santé
Avec sa filiale Interfimo spécialisée dans 
l’accompagnement des professions libérales, LCL est l'un 
des tout premiers fi   nanceurs des professions libérales de
santé. Concrètement, nous soutenons près d’un dentiste 
*
et d’une pharmacie sur trois en France. Financement de 
l’installation de professionnels du secteur, facilitation de 
l'accès aux études grâce à un crédit sans caution LCL x 
Interfimo destiné aux futurs professionnels libéraux… 
LCL et Interfimo les accompagnent chaque jour, et 
tout au long de leur carrière, des études, à la retraite, 
en passant par l’installation. À la clé : plus de 10 000 
dossiers étudiés chaque année par Interfimo, avec 
l’octroi de plus de 3 milliards d’euros de financements.

En 2025
Près de
12,6
milliards d'euros d’encours 
de financement à fin 2025 
consacrés aux professions 
libérales de santé
Plus de
450
crédits Solutions Études LCL 
x Interfimo accordés, pour 
près de 14 millions d’euros

34
* Source : étude Interfimo, décembre 2025.
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="35"><![CDATA[
S’engager ensemble : épargne et solidarité 
au service de la santé 
Transformer l’épargne en impact positif

Le Compte à Terme Sociétal, lancé en novembre 2024, 
permet de refinancer directement des projets à fort impact 
social, notamment dans le secteur de la santé. Plus de 80 
millions d'euros ont été collectés au 31 décembre 2025 
et témoignent de l’appétence des clients pour ce type 
d’épargne avec une thématique sociétale.
Régulièrement, LCL propose à ses clients de la Banque 
de Proximité et de la Banque Privée, des fonds structurés 
dont l’épargne permet de financer des projets sociaux, 
notamment dans le domaine de la santé. Certains de 
ces fonds présentent une dimension caritative. Ainsi, 
en 2024 et en 2025, la commercialisation de fonds 
structurés a permis d'accorder des dons en mécénat 
financier à Gustave Roussy et à l'AFM-Téléthon, de la part 
de la Fondation LCL et de Cré   dit Agricole Corporate and
Investment Bank. Ces contributions ont permis à Gustave 
Roussy de développer le programme de recherche 
« 50 nuances de rose », pour améliorer les conditions 
de vie des patient   es atteintesde cancer du sein, et à 
l'AFM-Téléthon d'acquérir un outil innovant d'évaluation 
musculaire au bénéfice de l’Institut de Myologie.
Financer une économie solidaire 
Nous portons 24 % des 9,4 milliards d'euros d'encours 
éligibles aux émissions de social bonds du Groupe Crédit 
Agricole. Ces obligations financent exclusivement des 
*
projets à impact social, sur trois priorités définies en 2020 :  Le développement de l'accès aux services de 
ositif.  La création d’emplois via le financement des PME dans  Le « bien-vivre ensemble » via le financement du 

santé notamment via le financement de structures 
d’accompagnement des personnes âgées ainsi que 
des PME du domaine de la santé. Ces financements 
représentent une part importante des encours de LCL 
contribuant à ce disp
les zones marquées par un taux de chômage supérieur 
à la moyenne nationale française (dits « territoires 
fragilisés »).
logement social et le financement des associations 
œuvrant à la promotion du sport, l’accès à la culture et 
au développement des solidarités.

Protéger nos clients 
En parallèle de sa présence auprès des professionnels 
de santé, LCL s'engage aussi auprès des particuliers 
pour leur santé. Les clients les plus vulnérables peuvent 
accéder à des complémentaires santé inclusives, sans 
questionnaire médical préalable, intégrant une cagnotte 
d'urgence en cas d'hospitalisation de 10 jours ou plus, et 
une garantie prévention sport pour les jeunes assurés.
LCL se préoccupe aussi de la santé mentale et permet 
à ses clients de découvrir SafeBear, application luttant 
contre le cyberharcèlement. Elle permet de détecter les 
messages toxiques sur les réseaux sociaux, d’alerter 
un proche et de certifier les preuves en vue d'un dépôt 
de plainte. 

* Sur 39,5 milliards d'euros au 30 juin 2025 35
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="36"><![CDATA[
Engagement
#5

2 EXAFITISOP LAICOS TCAPMI NU RUOP RIGA

Faire avancer la santé par la solidarité
Partenaire de longue date de Mécénat Chirurgie 
Cardiaque, LCL propose l'option gratuite 
System'Epargne : les clients arrondissent leurs achats 
par carte bancaire (à l'euro ou à 5 € supérieur) et 
reversent tout ou partie de ces arrondis à l'association, 
ce qui a représenté 260 000 euros de dons en 2025 pour 
financer les opérations d'enfants.
En 2025, plusieurs initiatives ont mobilisé les 
collaborateurs autour des enjeux de santé.
ysséa, 
nos 
tés 
pour Gustave Roussy et son programme de 
et de rappeler l’importance du dépistage, 
atelier de sensibilisation animé par 
Plus de
association Princesse  1,2 rgot et son projet « Les perles du cœur », qui 
million d'euros de dons versés 
à Mécénat Chirurgie Cardiaque depuis 2012

Dans le cadre d’Octobre Rose, 700 collaborateurs de  À l'occasion de Mars bleu, nous avons choisi d’alerter  Pour aider nos collaborateurs à mieux gérer la maladie  La Fondation LCL soutient l'

LCL ont participé à la course caritative Od
à Paris et à Marseille. Grâce à l’engagement de 
coureurs, près de 10 000 € ont pu être collec
notamment 
lutte contre le cancer du sein. 
nos collaborateurs sur les risques de cancer 
colorectal 
au moyen d’un 
Stéphane Nahon, professeur associé au Collège de 
Médecine des Hôpitaux de Paris. 
et ses conséquences sur la vie professionnelle, nous 
avons élaboré le livret « Cancer, comment concilier 
travail et maladie sans tabou ? », qui aborde les 
dispositifs d'accompagnement, les droits et les bonnes 
pratiques.
Ma
accompagne les enfants hospitalisés en marquant 
chaque étape de leur parcours de soins par une perle, 
créant ainsi un fil porteur de sens. 


Sur le terrain de la santé mentale, les collaborateurs  via System'Epargne
ont accès à l'IAPR, numéro vert d'écoute et de soutien 
psychologique disponible à tout moment. Une charte 
dédiée garantit par ailleurs le droit à la déconnexion et le 
respect des temps de repos.
Enfin, lors de la 39 édition du Téléthon, les 
e
169 collaborateurs LCL se sont mobilisés dans le cadre du 
Téléthon de la communauté financière, et ont couru pour 
soutenir la recherche contre les maladies rares. enfants opérés depuis 2010 grâce au dispositif 
(dont 21 en 2025)

36
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="37"><![CDATA[
Engagement
#6

Promouvoir la mixité
et la diversité 

UNE CULTURE D’ENTREPRISE

Promouvoir l’inclusivité avec un réseau 
de mixité actif
Notre réseau interne de mixité LC’Elles, ouvert à toutes et 
tous, œuvre pour promouvoir l'égalité professionnelle et 
faire de LCL une entreprise plus inclusive et performante. 
2025 a ainsi été marquée par la participation à des 
conférences inspirantes, à des événements du Groupe 
ou à l’organisation d’ateliers de développement 
personnel sur des thématiques clés telles que l'audace, 
la communication ou la gestion des critiques. Parmi 
les temps forts de cette initiative, le lancement d'un 
programme de mentorat croisé réunissant 28 membres.

Genre, origine, âge, parcours : chez LCL, la 
diversité sous toutes ses formes se traduit en 
engagements mesurables.
Faire avancer concrètement l’égalité 
professionnelle
Chaque année, un Bilan Égalité Professionnelle mesure 
les écarts de rémunération, la représentation féminine 
et les taux de promotion. Ce travail essentiel permet 
d'identifier les axes d'amélioration à travers des plans 
d'actions ciblés. 
Depuis trois ans, les programmes d'accompagnement 
des collaborateurs à potentiel veillent à respecter la parité 
pour élargir les viviers de futurs dirigeants à des profils 
féminins. Les revues de collaborateurs qui permettent 
de faire le point sur les perspectives d'évolution 
professionnelle de chacun intègrent un volet spécifique 
de détection et d'accompagnement des talents féminins. 
Plus largement, de nombreuses initiatives sont en place 
pour faire progresser la mixité au sein de LCL.

Avec LCL’Aide, 
(re)construire son 
indépendance financière

Confiscation, vol de l’argent du foyer, contrôle 
des finances ou de l’activité professionnelle... 
24 % des femmes en couple ont subi des 
violences écono
conjoint ou d’une tierce personne en 2025. 
Face à cette situation, LCL a lancé LCL’Aide, 
un dispositif qui permet aux victimes de 
violences économiques d'ouvrir un compte 
mono-titulaire de manière simplifiée et gratuite. 
Les victimes peuvent également se voir 
attribuer un smartphone et bénéficier d'un 
accompagnemen
La Cravate Solidaire, Opale.Care et Mémo de 
Vie. Le dispositif offre ainsi aux victimes de 
violences écono
disposer rapidement d’un compte bancaire 
personnel et d’une gestion autonome de 
leurs finances.

miques de la part de leur 
t assu   ré par nos partenaires :
miques une solution pour 

Index Égalité Professionnelle
entre les hommes et les femmes 
92/100 
en 2025 
contre 87/100 en 2024

37
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="38"><![CDATA[
Engagement
#6

2 EXAFITISOP LAICOS TCAPMI NU RUOP RIGA

L'insertion des personnes en situation de 
handicap, une priorité
Depuis plus de 20 ans, LCL s'engage pour l'intégration 
et le maintien dans l'emploi des personnes en situation 
de handicap. Les accords handicap signés par le 
Groupe Crédit Agricole structurent notamment notre 
démarche autour de quatre axes clés :
ent : l'objectif de recrutement en CDI fixé par 
oi : LCL investit dans les 
et Adapté (STPA) : 
Le Groupe Crédit Agricole S.A. a signé son 8  accord 
e
Handicap, s’étendant du 1  
erjanvier 2026 au 31 décembre 
2028.
À fin 2025
1 200
collaborateurs déclarés en situation
de handicap, soit un taux d’emploi de personnes 
en situation de handicap s’élevant à
7,37%

Développer le potentiel des femmes managers
Lancé en 2024, le programme « Elles comme 
Leaders » accompagne les femmes managers dans 
leur développement personnel et l'évolution de leur 
carrière. En 2025, deux nouvelles promotions ont rejoint 
le dispositif, portant à 30 le nombre de participantes 
depuis sa création. Douze d’entre elles ont connu une 
évolution professionnelle dans l’année suivant les débuts 
du programme. 
À fin 2025
38,6 %
de femmes parmi les managers 
du top 60 de LCL
Construire sa carrière au féminin
Chaque année, à l'occasion de la Semaine des diversités, 
le rendez-vous en Terre RH « Sur et pour elles » réunit 
les collaboratrices et collaborateurs autour des enjeux 
concrets de la carrière au féminin. Au programme : 
sensibilisation aux stéréotypes de genre et au sexisme, 
lutte contre le syndrome de l'imposteur et la charge 
mentale et présentation des engagements de LCL en 
faveur de la mixité.
Dialoguer autour de l’entreprise – et des humains 
qui la font vivre
Notre podcast « Bien cordialement... ou pas » invite 
à explorer la vie d'entreprise sous un angle humain 
et engagé. Autour de sujets variés (mixité, diversité, 
management, etc.), chaque épisode propose un échange 
avec un invité qui revient sur son parcours, son rapport à 
l'entreprise et ses convictions. 

Recrutem  Maintien dans l'empl  Secteur du Travail Protégé  Sensibilisation : des actions de sensibilisation sont 

l'accord Groupe a été largement dépassé. Sur trois ans, 
LCL compte 53 recrutements de personnes en situation 
de handicap pour un objectif de 25. 
aménagements nécessaires pour permettre aux 
collaborateurs en situation de handicap de continuer à 
exercer leurs activités dans les meilleures conditions.
dans le cadre de sa politique d'achats responsables, 
l'entreprise fait appel chaque année aux Entreprises 
Adaptées (EA) et aux Établissements ou Services d’Aide 
par le Travail (ESAT).
régulièrement menées auprès de l'ensemble des 
collaborateurs, afin de faire évoluer les regards et de 
promouvoir une culture inclusive.  

38
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="39"><![CDATA[
Les achats, un levier aussi en faveur des 
personnes en situation de handicap
En 2025, LCL a confié 1,5 million d'euros de volume 
d'affaires à des structures inclusives. Pour aller plus 
loin, la Direction des Achats a mené un état des lieux 
avec Hosmoz — acteur de l'ESS (économie sociale 
et solidaire) spécialisé dans la mise en relation entre 
entreprises et structures inclusives. L’objectif est 
d’identifier de nouveaux leviers et opérer des transferts 
d'achats ciblés vers le Secteur du Travail Protégé et 
Adapté (STPA).
1,5
million d’euros : volume d’affaires confié en 2025 à 
des prestataires iss   us du Secteur du Travail Protégé
et Adapté, soit +25 % par rapport à 2024
Sensibiliser les collaborateurs à l’ensemble 
des aspects de la diversité
En lien avec la SEEPH (Semaine Européenne pour 
l’Emploi des Personnes Handicapées) et la Grande cause 
nationale, LCL et le Groupe Crédit Agricole ont fait de la 
santé mentale un axe central de leurs actions d'inclusion 
en 2025. Au programme notamment : un Ciné Quiz 
interactif pour déconstruire les idées reçues et ouvrir le 
dialogue entre collaborateurs.

Parallèlement, nous avons participé une nouvelle fois 
à la Semaine des Diversités du Groupe Crédit Agricole 
organisée chaque année, dans le cadre de la Politique 
des Diversités de Crédit Agricole S.A. Cinq dimensions 
clés (ouve
solidarité et responsabilité) ont été abordées à travers 
des webinaires, conférences et témoignages visant à 
accélérer la transformation culturelle et managériale. 
Soutenir les femmes en dehors de LCL
La Fondation LCL soutient, entre autres, des projets à 
fort impact social aux côtés d'associations œuvrant 
pour

rture, représentat   ivité, égalité des chances,  l'inclusion et l'égalité des chances.  L'UCPA porte le projet « Quadrathlon des  La Cravate Solidaire lutte contre les discriminations à 
violences, ont bénéficié

femmes » coconstruit avec Solidarité Femmes 13 : 
fondé sur la pratique sportive comme levier de 
reconstruction, ce dispositif accompagne des femmes 
victimes de violences conjugales et sexuelles vers 
l'autonomie, avec un volet insertion dédié. Depuis le 
début du dispositif, plus de 200 femmes ont pu se 
reconstruire. Le projet se déploie en régions PACA et 
Martinique avec des perspectives de développement 
initiées dans les territoires AURA et Île-de-France.
l'embauche liées à l'apparence en accompagnant des 
personnes en recherche d'emploi — don d'une tenue 
professionnelle, préparation aux entretiens. 
En 2025, 370 personnes, et plus particulièrement 
des femmes victim   es de  
de cet accompagnement grâce au soutien de la 
Fondation LCL.

Et demain ?

LCL va plus loin, avec…
lisation à l'endométriose 
de recrutement et d'environnement de travail inclusif.
nds de dotation, créé par Interfimo sous l’égide de son conseil de surveillance, destiné à soutenir 

Une conférence pour sensibiliser les collaborateurs à l'activité physique au quotidien : informations  Une journée de sensibi en mars 2026. Ouvert à tous les collaborateurs, 
enstruelles et conférence d'experts.  De nouvelles prestations à   dimension festive etinclusive (restaurants, moments conviviaux…)   Handicap entré en vigueur le  ,  1  
er janvier 2026. À la clé :  Un fo

sur les effets néfastes de la sédentarité, exercices simples (de type yoga) à intégrer facilement dans sa 
journée de travail.
l’événement visait à briser les tabous autour de cette maladie peu visible qui affecte de nombreuses 
femmes ainsi que leur entourage privé et professionnel. Au programme : stand pédagogique avec 
l'association La Culotte Rouge, simulateur de douleurs m
déployées dans les différentes régions de France en partenariat avec Hosmoz. L'objectif en 2026 : 
augmenter d'au moins 10 % le recours aux entreprises de l'inclusion.  Le Groupe Crédit Agricole a signé son 8 Accord e
le renforcement de l'accompagnement des collaborateurs et la réaffirmation des engagements du Groupe 
en matière d'équité, 
l’installation de professionnels libéraux, notamment dans le domaine de la santé, en leur accordant des 
subventions à l’issue d’un appel à projets.

39
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="40"><![CDATA[
  AXE 3
Agir pour
UNE SOCIÉTÉ PLUS
 ENTREPRENEURIALE
 40

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="41"><![CDATA[
Soutenir celles et ceux qui osent entreprendre fait 
partie de l'ADN de LCL depuis plus de 160 ans. 
Partenaire d'une ETI sur deux, d'une PME sur trois et 
de 400 000 professionnels en France, nous plaçons 
logiquement cet axe au cœur de notre Projet Sociétal. 
Pour nous, l'entrepreneuriat n'est pas uniquement 
un moteur économique : il est également un puissant 
vecteur de transformation sociale et environnementale. 
Pour libérer l'énergie d'entreprendre, nous déployons 
une approche en trois engagements :

Engagement
#7

Soutenir les entrepreneurs dans tous 
leurs moments de vie 

P.42

Engagement
#8  

Encourager l’entrepreneuriat à impact 
et porteur d’innovation

P.46

Engagement
#9

Soutenir l'engagement de nos collaborateurs 
en faveur d'une économie durable et inclusive

P.50

41
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="42"><![CDATA[
3 EXAELAIRUENERPERTNE SULP ÉTÉICOS ENU RUOP RIGA

Engagement
#7

Soutenir les entrepreneurs 
dans tous  
leurs moments de vie 
COMPRENDRE, RÉPONDRE, ÉQUIPER 

Nous avons rencontré 10 000 entrepreneurs 
depuis fin 2024, partageant à chaque fois 
leurs réalités, leurs défis. Des attentes claires 
se dégagent de ces échanges : le besoin de 
réponses concrètes, d’un accompagnement 
humain, de solutions qui dépassent le seul 
cadre bancaire. Avec une perspective qui se 
dégage : réinventer la relation entre la banque 
et l'entrepreneur, pour devenir un véritable 
partenaire de chaque étape de l'aventure 
entrepreneuriale.

Le Tour de France de 
l’Énergie d’Entreprendre 
nous a permis de 
constater, au plus près 
du terrain, que l’envie 
d’entreprendre reste 
forte malgré un contexte 
politique et économique 
incertain. 
Il nous a aussi permis de 
mieux comprendre les réalités, 
les besoins et les difficultés 
concrètes des entrepreneurs 
au quotidien. Au fil de nos 
échanges, une conviction s’est 
imposée : cette énergie est une 
force essentielle pour notre pays, 
mais elle se heurte encore à des 
obstacles concrets – complexité 
administrative, accès au 
financement, équilibre de vie. 
Notre responsabilité est d’être aux 
côtés de toutes celles et ceux qui 
souhaitent entreprendre : c’est 
tout le sens de notre engagement 
et notre détermination.
Serge Magdeleine, 
Directeur général

42
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="43"><![CDATA[
Comprendre : le Tour de France 
de l’Énergie d’Entreprendre 
Dans un contexte économique en profonde mutation, 
LCL opte pour une démarche d'écoute et de dialogue 
direct avec les acteurs de l'entrepreneuriat français. 
Lancé en décembre 2024 et déployé tout au long de 
2025, Le Tour de France de l'Énergie d'Entreprendre 
nous a permis de mieux appréhender les besoins et les 
défis de celles et ceux qui créent de la valeur partagée, 
qu’elle soit économique, humaine ou sociale.

Porter l’initiative au plus haut niveau
Portée par Serge Magdeleine, Directeur général, et des 
membres du Comité exécutif, la démarche a associé 
l'économiste Nicolas Bouzou et le cabinet d'études 
Opinion Way. En dix étapes à travers la France (métropole 
et Outre-mer), ils sont allés à la rencontre de 10 000 
entrepreneurs.
Comprendre pour mieux accompagner
Les enseignements sont révélateurs. Charge mentale, 
isolement et besoin d'accompagnement personnalisé 
figurent parmi les préoccupations les plus fréquemment 
exprimées. Ces retours alimentent directement 
la conception de nouvelles offres bancaires et 
extra-bancaires, que nous avons pensées pour répondre 
aux besoins concrets des entrepreneurs.
Mettre en lumière les acteurs de 
l’entrepreneuriat responsable
Le Tour s'articule autour de 10 étapes, dont deux étapes 
RSE ayant marqué le parcours :  Le 21 mai 2025, à La Plantation, une ferme urbaine  Le 5 juin 2025, à La Samaritaine, lieu fondé en 1870 
sif.
Réaffirmer le rôle sociétal de LCL
Avec le Tour de France de l’Énergie d’Entreprendre, 
LCL réaffirme son rôle de banque partenaire des 
entrepreneurs, ancrée dans les réalités du terrain. Notre 
conviction ? La performance durable repose sur une 
création de valeur qui profite à tous.

engagée de 7 000 m² à Paris, entrepreneurs et experts 
ont échangé sur les modèles économiques durables et 
les bonnes pratiques en matière d'impact. 
par la pionnière Marie-Louise Jay, l'entrepreneuriat des 
femmes a été mis à l'honneur, avec une exploration des 
leviers d'un écosystème plus inclu

10
étapes
10 000
entrepreneurs interrogés 
et/ou rencontrés 
1 500
conseillers partis à la rencontre de leurs 
clients entrepreneurs

43
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="44"><![CDATA[
Engagement
#7

3 EXAELAIRUENERPERTNE SULP ÉTÉICOS ENU RUOP RIGA

Répondre :  Care Entrepreneurs 
Lancé en septembre 2025, Care Entrepreneurs signe 
une démarche inédite, parfaitement alignée avec notre 
engagement : soutenir les entrepreneurs dans tous 
leurs moments de vie, au-delà des solutions financières 
classiques. 
Cette offre inédite propose ainsi une large gamme de 
services à des conditions avantageuses, en s’appuyant 
sur un écosystème de partenaires sélectionnés pour 
répondre aux besoins concrets de celles et ceux qui 
entreprennent :
projets digitaux.
À terme, l’offre de services proposés sera étendue à 
d’autres domaines :
communautés,
Accessible depuis le Portail Entrepreneur LCL, l'ensemble 
de ces services vise un objectif : simplifier le quotidien 
des entrepreneurs et alléger leur charge mentale pour 
leur permettre d'entreprendre dans de meilleures 
conditions.

Espace de travail à la carte,  Parentalité et famille,  Montée en compétences numériques et support aux  Santé physique,  Solitude et isolement : échange entre pairs et  Santé mentale et bien-être.

Nos partenaires

OfficeRide

rs : un 
de 40 000 

accès à plus 
espaces flexibles 
(bureaux privatifs, 
coworking, espaces 
atypiques)

Babilo

u : des places en 

crèche régulières ou 
occasionnelles

L’Atelier de la 

teform  e :des 

Pla
solutions numériques 
adaptées aux besoins 
des entrepreneurs

44
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="45"><![CDATA[
Équiper :  l’offre entrepreneuriale LCL
       La Banque des Startups
       by LCL : à chaque étape,
       transformer une idée
       en réussite
          Lancement — Février 2025
          Accompagnement de bout en bout —
         De l’idée à l'expansion
          Financement dès les premiers tours de
         table — Aux côtés de business angels,
         Bpifrance et fonds d'investissement
          Soutien aux projets personnels des
         fondateurs
          Programme extra-bancaire StartupSuccess
          82 entreprises accompagnées,
         dont 45 % en amorçage
Adapter nos offres aux évolutions de                     Diagnostiquer et accompagner durant les
 l’entrepreneuriat                                       moments difficiles
LCL accompagne les évolutions de l’entrepreneuriat       La cellule LCL Parenthèse soutient notre réseau
en France et adapte son offre aux nouveaux défis,        commercial dans la gestion des clients particuliers et
notamment sociétaux, que doivent relever celles et ceux  entrepreneurs en fragilité financière, notamment pour
qui entreprennent. Nous développons ainsi en continu     les dossiers les plus complexes, par la prise de rendez-
notre gamme de solutions pour les micro-entrepreneurs    vous avec le client s’il le souhaite. Les collaboratrices
et entrepreneurs individuels. Parmi les offres           LCL Parenthèse réalisent avec eux des diagnostics
disponibles :                                            budgétaires complets et approfondis, puis transmettent
                                                         à l'agence leurs préconisations. Selon le contexte, le
                                                         client peut être orienté vers des partenaires externes
                                                         (association CRÉSUS ou Points budgets) pour un
                                                         accompagnement dans ses démarches administratives,
                                                         juridiques ou sociales. Dans tous les cas, les solutions
L By LCL Pro : Une offre 100% en ligne pour              sont partagées avec le conseiller, qui demeure le pivot de
indépendants et micro-entrepreneurs gratuite pour les    la relation client.
clients LCL particuliers
 Kolecto : la solution de facturation électronique
proposée depuis mai 2025, offrant une plateforme
conforme, intuitive et évolutive pour les professionnels
                                                                                                                    45

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="46"><![CDATA[
                                    Engagement
                                     #8
                              Encourager
              l’entrepreneuriat à impact
                  et porteur d’innovation
                           ACCOMPAGNER LES ENTREPRENEURS
                                QUI CHANGENT LA DONNE
    LCL soutient l'entrepreneuriat innovant etL’écosystème d’impact de LCL
    à impact positif comme levier d'une économieAppréhender les grands enjeux avec
    durable et inclusive, en mobilisant les expertises
    de ses métiers et en développant partenariats etla Climate House
    échanges avec l'écosystème.               Colocataire depuis janvier 2025 de la Climate House,
                                              tiers-lieu collaboratif parisien dédié à la transition
                                              écologique et sociale, LCL y entretient un dialogue
                                              actif avec un écosystème varié d'acteurs à impact —
                                              entrepreneurs, investisseurs, chercheurs, associations.
 46
3 EXA ELAIRUENERPERTNE SULP ÉTÉICOS ENU RUOP RIGA

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="47"><![CDATA[
Récompenser l’impact positif avec 
le Grand Prix LCL des Entreprises Engagées
Pour sa cinquième édition en 2025, le Grand Prix LCL 
des Entreprises Engagées a distingué huit entreprises 
pour leurs initiatives inspirantes en faveur des transitions 
et leur engagement face au changement climatique.
Les candidats pouvaient soumettre leur projet dans 
quatre catégories :
e : projets 
nnement et biodiversité : projets 
e : projets visant à limiter la 
r : projets originaux, multithématiques ou 

50
candidatures reçues
28
finalistes
8
lauréats

Transitions énergétiques et bas carbon  Protection de l'enviro  Économie circulair  Coup de cœu

portant sur la réduction des consommations 
énergétiques et des émissions associées
à impact positif sur les écosystèmes et la biodiversité
consommation de ressources et la production de 
déchets
particulièrement vertueux

3 questions à...

Spie Batignolles est lauréat de la 5  édition du 
e
Grand Prix LCL des Entreprises Engagées, vous 
avez remporté ce prix grâce au projet MASH. 
Pouvez-vous nous en dire plus ?
MASH, c'est la réhabilitation thermique de 400 maisons 
individuelles entre Angers et Le Mans, avec pour 
objectif un bilan énergétique nul sur 30 ans. Le jury a 
notamment été convaincu par le fait que nous avons 
industrialisé la réhabilitation (une méthodologie rodée 
sur le collectif, réinventée pour l'habitat individuel), en 
mobilisant toutes nos compétences, de l'ingénierie au 
chantier, sans perturber les locataires. C'est aussi une 
réussite humaine : des compagnons en insertion sont 
devenus des piliers de nos équipes.
Que représente ce Grand Prix à vos yeux ?
C’est une double reconnaissance : celle d'une 
conviction — demain, la réhabilitation sera le cœur de 
notre métier — et celle de trois ans d'efforts techniques. 
Les signaux pour la suite sont encourageants : deux 
nouvelles opérations remportées sur ce modèle, un 
programme de 3 000 logements lancé en Pays de la 
Loire, d'autres régions intéressées… Clairement, le 
territoire est en mouvement, et nous sommes prêts.
Avez-vous un message pour les entreprises qui 
hésiteraient encore ?
Osez y aller ! Transition énergétique, insertion et 
performance économique sont compatibles. Ce n'est 
pas un idéal abstrait, c'est très concret, nous en 
sommes la preuve. L'engagement RSE peut se révéler 
un levier de différenciation, une source de sens pour les 
équipes, et une vraie opportunité de business durable. 

Christophe Renaud, 
Directeur Régional Ouest, 
Spie Batignolles Construction
Entreprise lauréate du Grand Prix LCL 
des Entreprises Engagées 2025 – Catégorie 
Transition énergétique et bas carbone

47
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="48"><![CDATA[
Engagement
#8

3 EXAELAIRUENERPERTNE SULP ÉTÉICOS ENU RUOP RIGA

Encourager l’entrepreneuriat à impact
La Banque des Startups by LCL sélectionne des projets 
innovants à fort potentiel de transformation et structure 
pour chacun un financement adapté à son stade de 
développement — amorçage, croissance, expansion.

Le programme « Startup Success » aide également les 
fondateurs à démontrer et à amplifier leur impact, à 
travers plusieurs axes d’action :
& clients ETI
(INPI, avocats, experts-comptables)

Défi et validation du business model  Roadmap de financement personnalisée  Coaching au pitch investisseur  Mise en relation avec des Business Angels  Accès à un réseau d'experts  Relations presse

Accompagner des porteurs de projets 
associatifs de tous horizons
La Fondation LCL soutient deux associations engagées 
pour un entrepreneuriat plus inclusif :

27 %
des startups accompagnées 
par LCL en 2025 
sont des startups à impact

personnes issues de quartiers prioritaires ou de  L'association Les Déterminés accompagne des 
milieux modestes dans la construction de leur avenir 
professionnel, notamment par la création d’entreprise, 
en structurant les parcours et en faisant émerger une 
nouvelle génération d’entrepreneurs (voir p.56).

48
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="49"><![CDATA[
Financer l’impact
Partenaire financier de longue date des entreprises 
de l'économie sociale et solidaire (ESS) et du monde 
associatif, LCL affiche 1,3 milliard d'euros d'encours 
de crédit pour ce secteur à fin 2025. Au-delà du 
financement, nous mettons à disposition de nos clients 
des outils adaptés à leurs besoins, à l’image de Yapla, 
une plateforme digitale dédiée à la gestion administrative 
et financière des associations.
Avec le Compte à Terme Sociétal, nous fléchons 
l'épargne de nos clients vers l'entrepreneuriat à impact, 
notamment en participant au refinancement de PME 
implantées dans des zones fragilisées sur le plan 
économique et social, au refinancement des PME dans 
le secteur de la santé et au refinancement des logements 
sociaux.
En complément de LCL Impact Climat, la gamme 
LCL Impact Sociétal et Solidaire propose différentes 
typologies d’investissement et notamment des fonds 
structurés à impact positif comme Solidaire & Santé et 
Care Impact (juin 2024), Avenir Europe (novembre 2025), 
LCL Cap Europe (janvier 2026).
Des titres de créance sociaux, dédiés exclusivement au 
financement de projets sociaux, permettent également 
aux épargnants de contribuer à la lutte contre les 
inégalités, de favoriser l'insertion professionnelle de 
personnes éloignées de l’emploi et d'améliorer leur accès 
à la santé.
À fin 2025, la gamme LCL Impact Sociétal et Solidaire 
représentait 596 millions d'euros d’encours.
La banque s'engage aussi dans le soutien des projets 
innovants et durables :

Le réseau Femmes des Territoires accompagne les 
femmes souhaitant créer ou développer leur activité. 
Fondé sur le partage d’expériences et la solidarité entre 
paires, il s’appuie sur des groupes d’entraide locaux, 
partout en France, ainsi que sur une plateforme en 
ligne, pour rompre l’isolement, monter en compétences 
et favoriser l’entraide à chaque étape du parcours 
entrepreneurial.
En créant du lien sur les territoires comme en ligne, 
Femmes des Territoires contribue à réduire les 
inégalités d’accès à l’entrepreneuriat et à soutenir 
l’autonomie économique des femmes.
Ces deux soutiens en mécénat traduisent l'engagement 
de la Fondation LCL en faveur de l'égalité des chances 
et de l'émergence de projets économiques à impact sur 
l'ensemble du territoire.

Le fonds Yotta Growth Industry, permettant d‘investir 
pour l'émergence d'une industrie compétitive, créatrice 
d'emplois locaux et sobre en carbone.

Le fonds Partech Impact, dédié aux technologies 
à impact portées par des entreprises aux modèles 
responsables.

49
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="50"><![CDATA[
3 EXAELAIRUENERPERTNE SULP ÉTÉICOS ENU RUOP RIGA

Engagement
#9

Soutenir l’engagement 
de nos c   ollaborateurs
faveur d’une économie 
durable et inclusive

en 

DES COLLABORATEURS ACTEURS DU CHANGEMENT 

Devenir acteurs de la RSE 
2025 a marqué une étape dans la formalisation 
et l’amplification des actions solidaires de nos 
collaborateurs, avec la mise en place de plusieurs 
nouveaux réseaux visant à soutenir, informer et accélérer 
notre impact positif.
Diffuser nos enjeux RSE à toute l’entreprise : 
la filière Impact
Lancée en septembre 2025, la filière Impact a pour 
objectif de démocratiser les enjeux RSE afin d’en faire 
un levier concret de création de valeur, notamment pour 
la création et la distribution des offres à impact. Elle 
réunit près de 100 collaborateurs de toute La France, 
sélectionnés pour leur capacité à relayer et incarner 
ces enjeux, organisés en trois niveaux : Sponsors 
(Directeurs), Référents (un représentant par Direction) et 
Relais (un représentant réseau par Direction régionale).
Des interventions d’experts, des ateliers immersifs 
favorisant la vulgarisation des concepts RSE et un suivi 
de la participation et des retours garantissent une montée 
en compétences progressive et une dynamique collective 
durable. En parallèle, la mise à disposition de supports 
pédagogiques et d’outils clés en main permettent à chacun 
de relayer les enjeux RSE dans son périmètre.

Bâtir une société plus entrepreneuriale 
et solidaire, cela commence en interne : 
l'engagement de nos collaborateurs est au 
cœur de notre Projet Sociétal. Nous impliquons 
activement nos équipes dans nos actions, car leur 
énergie est un levier essentiel de réussite. 
Avec plus de 400 membres du dispositif engagé 
« Tous acteurs de la RSE » en croissance 
constante, nous faisons rayonner l’énergie 
d’entrepren   dre au sein de LCL et dans la société
dans son ensemble.
7
événements d'acculturation organisés 
depuis le lancement de la filière Impact, 
en septembre 2025

50
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="51"><![CDATA[
Impliquer le collectif pour dynamiser 
l’engagement
Créée en 2025 la communauté des Ambassadeurs de 
l’Impact, réu   nissant plus de 300 membres, porte trois
ambitions clés de LCL :  Valoriser la voix du terrain – car ce sont les initiatives   ge Soutenir ceux qui s'engant – avec la conviction que  Cultiver la fierté d'agir – en faisant rayonner l’énergie 
Les Ambassadeurs sont des collaborateurs qui 
choisissent, sur la base du volontariat, de s'investir 
au-delà de leur périmètre habituel, au service des 
enjeux des transitions et du Projet Sociétal de LCL. Leur 
engagement s'articule autour de trois missions :  Sensibiliser et relayer : ils constituent le lien vivant  Faciliter et déployer : ils ancrent les projets nationaux  Mobiliser et inspirer : ls e  i ntraînent leurs collègues 
Au-delà d’un simple réseau, la communauté des 
Ambassadeurs de l'Impact constitue une force collective, 
engagée et inspirante, au cœur de la transformation 
de LCL.
300
Ambassadeurs au 31 décembre 2025, 
pour un objectif initial de 150

et les idées de nos collaborateurs qui alimentent 
l'impact collectif.
le développement des collaborateurs est indissociable 
de celui de l'entreprise.
positive bien au-delà de nos murs.
entre notre stratégie RSE et les réalités du terrain.
dans les contextes locaux et font remonter les initiatives 
émergentes.
dans des actions concrètes, utiles et porteuses de 
sens.

Rejoindre la 
communauté des 
Ambassadeurs de 
l’Impact s’est imposé 
comme une évidence : 
je souhaitais participer 
à cette évolution qui me 
paraît incontournable.
Concrètement, cet engagement 
me permet de contribuer, 
d'apprendre et de faire connaître 
les actions RSE de LCL. J'aime 
l'idée d'embarquer tout le monde 
autour de valeurs communes, 
en replaçant l'humain, la 
bienveillance, et même la douceur 
au cœur de notre projet. Les 
projets dont je suis la plus fière 
sont sans doute la collecte de 
jouets pour des associations, dont 
la Croix-Rouge et la collecte de 
vêtements pour des femmes en 
situation de précarité. 
Dominique Vilsalmon, 
Responsable de qualité service et 
transformation, LCL Marseille

51
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="52"><![CDATA[
Engagement

3 EXAELAIRUENERPERTNE SULP ÉTÉICOS ENU RUOP RIGA

#9

Récompenser les initiatives 
de nos collaborateurs
Après la formalisation et le relais des initiatives à impact 
qui naissent chez LCL, il nous semblait essentiel de 
reconnaître les efforts accomplis. Le Trophée Transition
met donc à l'honneur les initiatives imaginées et 
expérimentées par nos collaborateurs sur le terrain qui 
contribuent concrètement au Projet Sociétal LCL. 
Cinq critères sont examinés : la cohérence de la 
candidature avec notre Projet Sociétal, son niveau 
d'ambition, son caractère innovant, sa faisabilité et son 
potentiel de déploiement, ainsi que les impacts positifs 
générés ou anticipés.
60
dossiers de candidature déposés, 
pour un objectif initial de 25

Faire de l’engagement une affaire collective
Outre nos initiatives internes sur l’inclusivité et la mixité, 
nous encourageons nos collaborateurs à contribuer à la 
solidarité au sein de LCL et en dehors. Celle-ci se traduit 
notamment par un dispositif de dons de jours de repos.
87
Nos collaborateurs et collaboratrices ont la possibilité 
de donner des jours de congé à un collègue aidant qui 
a besoin de temps pour accompagner un proche (perte 
d'autonomie, handicap, maladie grave...).
Par ailleurs, des collectes solidaires sont régulièrement 
organisées sur nos différents sites, offrant à chacun 
l'opportunité de contribuer selon ses moyens : don du 
sang avec l'Établissement français du sang, vêtements 
avec la Cravate Solidaire, jouets, produits d'hygiène avec le 
Secours Populaire… 
De plus, nous formons nos collaborateurs aux gestes qui 
sauvent lors d'ateliers menés par la Croix-Rouge. Autant de 
gestes qui, conjugués, font de LCL une entreprise soudée 
et attentive aux autres, bien au-delà de nos murs.

s 
jours donnés en 2025

Enfin, des collectes solidaires sont régulièrement 
organisées sur nos différents sites, offrant à chacun 
sang avec l’EFS, vêtements avec la Cravate Solidaire, 
joouets, produits d'hygiène a   vec le Secours Populaire…
squi sa0uvent lors de l’ateliers  de 5 agences et sites sur
Autant de gestes qui, conjugués, font de LCL une chauds, produits alimentaires 

Des boîtes solidaires pour un Noël plus doux ortunité de contribuer selon ses moyens : don du 
meDe plus, nous formons nos collaborateurse saux gestes  de boîtes s aux adultes dans le besoin   . Des collect   meennséesm pbaler la Croix-Rouge.  p   lu
générosité de chacun, des centaines de boîtes ont pu être remises à des 
lenos murs.  Secours Populaire, la Croixd'action
sociale.

À l'approche des fêtes, ns collaborateurs se sont mobilisés à travers la France pour offrir un Noël plus 
doux aux enfants com olidaires et de jouets ont 
été organisées dans l’  de la France, chacun agissant en lien 
avec les acteurs solidaires de sa région. Peluches, livres, jeux, vêtements 
tive aux autres, bien au-delà de  entreprise soudée et atten et d’hygiène… Grâc   à la e
associations telles que  Rouge, les Restos du Cœur ou encore des centres 
communaux 

52
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="53"><![CDATA[
                                                         Former les jeunes pour transformer la société
                                                         En complément des programmes de formation existants,
                                                         deux initiatives permettent d’accompagner les jeunes
                                                         diplômés :
                                                          Le Corporate Finance Graduate Program est un
                                                           parcours de formation intensive de deux ans destiné
                                                           aux jeunes diplômés des grandes écoles d'ingénieurs,
J’Agis, ou partager                                        de commerce et d'universités. Il propose quatre
                                                           missions successives au sein de LCL, combinant une
son temps et ses                                           exposition au Coverage, des expertises en financement
 compétences                                               structuré et en financementdurable, ainsi qu'une
                                                           mission personnalisée (salle des marchés, M&A, Trade
au bénéfice de l'intérêt                                   Finance, etc.), afin de former les experts de demain en
 général                                                   Corporate Finance.
                                                          Your Career In Motion le dispositif du Groupe Crédit
                                                           Agricole favorisant la mobilité au sein de LCL et du
Mécénat de compétences : dans le cadre                     Groupe (voir p.33).
 duprogramme J’Agis, nos collaboratrices
et collaborateurs peuvent mettre leur temps
et leur expertise au service d'associations
d'intérêt général, sur leur temps de travail
(mécénat) ou en dehors (bénévolat).
Un double bénéfice : valoriser les savoir-
faire internes tout en soutenant des causes
 solidaires.
Des missions solidaires : participation
directe aux côtés des associations
soutenues par la Fondation LCL.
Des formats variés : missions ponctuelles,
 mentorat…
 Jusqu'à
 2  jours par an et par collaborateur
    sur le temps de travail
      Et demain ?
     LCL va plus loin, avec…
       Nouvelle édition du Trophée Transitions en 2026 avec un nouveau thème : Comment rendre nos sites
       LCL (agences, centres d'affaires, sites tertiaires) plus durables d'un point de vue environnemental, social
       et local ?
       Lancement en mars 2026 du DETER Tour, porté par l'association Les Déterminés (voir p. 48), avec le
       soutien de la Fondation LCL : une tournée de cinq dates en 2026 qui vise à diffuser l’esprit entrepreneurial
       et à révéler des talents — conférences, ateliers pratiques, retours d'expérience — et à orienter, à l’issue de
       chaque étape, vers des dispositifs d’accompagnement à la création d’entreprise.
       Lancement d’un programme d’intrapreneuriat à impact, « Les Éclaireurs », à destination de 50 futurs
       managers de proximité et 20 futurs top managers, centré sur le développement de l'esprit d'initiative et
       des compétences liées aux transitions sociétales pour créer des projets à impact
       ociéCréation d’un Conseil Stal composé d'entrepreneurs et de dirigeants externes, dont la mission est de
       challenger les orientations stratégiques LCL au regard des grandes transitions sociétales
                                                                                                                53

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="54"><![CDATA[
Soutenir celles et ceux
qui s’engagent
POUR UN MONDE
PLUS SOLIDAIRE
ET PLUS DURABLE
 54

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="55"><![CDATA[
Chaque jour, partout en France, des femmes et des
hommes s'engagent pour l'intérêt général au sein
d'associations, de fondations et de fonds de dotation.
Depuis 2012, la Fondation d’entreprise LCL se tient à
leurs côtés, soutenant leurs projets, en cohérence avec
les engagements sociétaux de LCL.
En parallèle, des programmes d’engagement solidaire
sont proposés aux collaborateurs qui peuvent ainsi
renforcer l’impact des actions de mécénat de la
 Fondation.
                                                        55

]]></page>
  <page method="xml-texts" num="56"><![CDATA[
Domaines d’action et partenariats 
de la Fondation LCL
En 2025, la Fondation LCL a noué des partenariats avec 
des associations dont elle partage les valeurs pour 
soutenir celles et ceux qui s'engagent pour un monde 
plus solidaire et plus durable, dans ses domaines 
d'action-phares :
| Entrepreneuriat inclusif
s : l'association Les 
s : la Fondation finance une formation 
| Insertion des femmes
| Insertion des jeunes
que : la Fondation 
jeunes 
produit  outien aux étudiants du programme INFIИITE : 
| Santé
y : pour la deuxième année consécutive, la 

La Fondation d’entreprise LCL
En 2025, les orientations stratégiques de la Fondation 
LCL ont été actualisées pour faire écho aux engagements 
du Projet Sociétal LCL. En soutenant des projets en lien 
avec l’insertion des jeunes et l’égalité des chances, 
l’entrepreneuriat inclusif et la santé, l’action de la 
Fondation LCL s’inscrit pleinement dans le Projet Sociétal 
de LCL.
La gouvernance
La gouvernance de la Fondation LCL est assurée par 
un Conseil d'administration de six membres, dont deux 
administrateurs indépendants. Réuni au moins trois fois 
par an, le Conseil définit les orientations stratégiques, 
valide les programmes d'actions et veille à la cohérence 
des décisions avec la mission d'intérêt général.

DETER Tour des Déterminé  Programme Entreprendre avec impact de Femmes  Ateliers Coup de pouce de La Cravate Solidaire :  Mentorat et orientation de Téléma  Découverte de formations et de métiers avec  S Programme « 50 nuances de rose » de Gustave 

Déterminés, fondée en 2015 par Moussa Camara, a 
accompagné 2 000 projets et contribué à la création 
de 1 000 entreprises. Depuis 2025, la Fondation 
LCL soutient le DETER Tour, la tournée nationale 
de l’association : cinq dates en 2026, ateliers, 
témoignages et mise en réseau, accès favorisé 
à l'entrepreneuriat notamment dans les quartiers 
défavorisés.
grâce à la Fondation, 370 personnes — dont des 
femmes victimes de violences — ont bénéficié d'un 
accompagnement à l'emploi incluant don de tenue 
professionnelle, préparation aux entretiens.
Rouss
Fondation soutient ce programme du premier centre 
européen de lutte contre le cancer, consacré à la 
qualité de vie des femmes atteintes d'un cancer du 
sein.

des Territoire
destinée aux femmes souhaitant intégrer une 
démarche d'impact social ou environnemental 
dans leur projet entrepreneurial, accompagnée de 
rencontres et ateliers pour développer réseau et 
expertise.
finance le double mentorat école-entr   eprise de
sur trois ans et le programme Télémaque Orientation, 
qui aide 250 lycéens à construire leur parcours 
d'études.
Deviens Génial ! : la Fondation a soutenu le 
déploiement de l’action de l'association — qui 
podcasts, vidéos et reportages d'orientation — 
auprès d'un public plus large, via des événements et 
partenariats éducatifs.
la Fondation finance des étudiants bénéficiant de prêts 
à taux zéro sans garant, adossés à un mentorat assuré 
par des directeurs LCL.

En 2025, la Fondation 
LCL s'est engagée 
pleinement aux côtés 
de celles et ceux qui 
agissent pour un impact 
social et durable.
Nous avons ainsi noué de 
beaux partenariats dans 
des domaines-clés pour la 
Fondation : l’entrepreneuriat 
inclusif, l’insertion des jeunes, 
l’accompagnement des femmes et 
la santé.
Notre ambition est de faire 
grandir l’impact de celles et 
ceux qui œuvrent chaque jour 
pour une société plus solidaire 
et plus durable. Cela passe par 
un engagement à leurs côtés, 
mais aussi par la mobilisation, 
chaque fois que possible, des 
collaborateurs LCL, dans une 
démarche collective, concrète et 
porteuse de sens. 
Valérie Carlet, 

 Perles du cœur de Princes   se Margot: 
peret aux enfants 

Les 

Déléguée générale Fondation LCL

la Fondation soutient ce projetq
hospitalisés de raconter leur parcours de soin en 
créant un collier, en ajoutant une perle à chaque étape 
de leur maladie.

56
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="57"><![CDATA[
Rendre possible l’engagement 
de nos collaborateurs
Chaque année, les collaborateurs LCL engagés dans 
des associations peuvent participer à l’appel à projets 
« Coups de pouce » organisé par la Fondation LCL. Ils 
ont également la possibilité de s’engager aux côtés des 
associations soutenues par la Fondation LCL à travers le 
mécénat de compétences. 

Les Coups de pouce : 
l’appel à projets interne 
de la Fondation LCL

Tout collaborateur LCL engagé dans une 
association peut déposer un projet et solliciter une 
subvention de la Fondation LCL
Environnement
4 Mixité
domaines 
soutenus  Insertion 
des jeunes  Santé 
et handicap
Le budget des Coups de pouce est renforcé par 
l’arrondi sur salaire.  Don du collaborateur volontaire : centimes ou 
plus de son salaire,  LCL double le don : abondement à 100 %,  Reversement total : 100 % aux associations 
lauréates.
Depuis le lancement
+ de 300
projets solidaires soutenus
+ de 700 000 €
d'enveloppe globale
4 000 €
maximum par association

Depuis sept ans, je suis 
trésorier de l'association 
Sena : nous œuvrons à 
l'inclusion des femmes 
issues de quartiers 
prioritaires par le 
théâtre, la danse et la 
prise de parole.
Notre dernier projet, « Femmes 
inspiratrices sportives », s'est 
appuyé sur les Jeux olympiques 
de 2024 pour aider des femmes à 
gagner confiance en elles, jusqu'à 
monter un spectacle devant 
public. Certaines ont décroché 
leur premier emploi à l'issue des 
ateliers. Le Coup de Pouce de la 
Fondation LCL a été déterminant 
à double titre : financièrement, 
pour épauler notre budget et, 
symboliquement, pour nous 
donner un gage de crédibilité 
auprès de nos partenaires. Il 
reflète un prisme commun : tisser 
des liens — entre les adhérentes 
et leur entourage, entre 
collaborateurs et clients — pour 
construire une société meilleure 
pour tous. 
Karl Dellan, 
Directeur d’agence LCL, Paris 
Lauréat des Coups de pouce 
de la Fondation LCL

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  <page method="xml-texts" num="58"><![CDATA[
Des missions solidaires sur le temps de travail
Depuis fin 2025, les collaborateurs de LCL peuvent 
participer à des missions solidaires proposées par des 
associations, dans des domaines variés tels que le 
mentorat, la distribution de repas, l'animation d'ateliers 
d'éducation financière. 
Les collaborateurs peuvent réaliser ces missions 
solidaires sur leur temps de travail (jusqu’à deux 
jours par an). Ils peuvent aussi, s'ils le souhaitent, 
s'inscrire à des missions en dehors de leur temps 
de travail. Le programme J’Agis de mécénat de 
compétences constitue un dispositif-clé d’engagement 
des collaborateurs en faveur de causes sociétales. 
Un suivi régulier des missions réalisées (nombre de 
missions, nombre d’heures, associations partenaires et 
bénéficia   ires accompagnés) permet d'en mesurer les
effets concrets.
Autres actions solidaires
L'engagement des collaborateurs LCL se déploie 
tout au long de l'année à travers des temps forts 
solidaires, démontrant que les opportunités d'agir sont 
nombreuses :  Collectes de tenues professionnelles
En juin 2025, les six collectes organisées à Lille, Lyon, 
Marseille, Nantes, Toulouse et Villejuif ont permis de 
réunir 570 kg de vêtements et accessoires destinés aux 
personnes accompagnées par La Cravate Solidaire.  Don de sang
Plusieurs collectes organisées sur le campus de Villejuif : 
61 donneurs, dont 12 primo-donneurs.   Don de jours de repos
Dispositif permettant aux collaborateurs de donner des 
jours non utilisés à un collègue en situation d’aidant.   Collecte de Noël
En fin d 'année, 40 équipes mobilisées partout en 
France au profit notamment du Secours Populaire, de 
la Croix-Rouge, des Restos du Cœur et d'associations 
locales.   Octobre Rose
Près de 700 collaborateurs engagés dans les courses 
Odysséa, générant environ 10 000 € de dons à 
l’association de lutte contre le cancer Gustave Roussy.   Téléthon
Une centaine de collaborateurs LCL participants à la 
course solidaire de la communauté financière, à Paris, 
pour contribuer à la recherche sur les maladies rares.
Générosité des clients
Les clients LCL ont la possibilité de reverser 
automatiquement les centimes d'arrondi de leurs achats 
à l'association Mécénat Chirurgie Cardiaque, en adhérant 
au dispositif System’Épargne. Les sommes collectées 
contribuent à financer les opérations cardiaques 
d'enfants ne pouvant être soignés dans leur pays. En 
2025, près de 260 000 € ont été donnés, portant à 169 
le nombre d’enfants opérés grâce à la générosité des 
clients LCL.

Autres soutiens en mécénat financier
En 2025, LCL a apporté son soutien à des associations 
qui interviennent en Ukraine au bénéfice des victimes du 
conflit et à Mayotte, pour con   tribuer à l’aide alimentaire et
à la reconstruction, après le passage du cyclone Chido. 
Des dons ont également été accordés aux Fondations du 
groupe Crédit Agricole, qui sont actives dans le domaine 
de l’inclusion sociale ou dans la protection du patrimoine 
bâti et naturel.

Ainsi sur l’année 2025, la Fondation LCL et 
LCL ont mobilisé plus de 995 000 euros en 
mécénat financier pour soutenir celles et 
ceux qui s’engagent pour un monde plus 
solidaire et plus durable.

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]]></page>
  <page method="xml-texts" num="59"><![CDATA[
Un immense merci à 
nos collaborateurs, 
nos clients, et à toutes 
les   renantes parties p
qui partagent notre 
ambition. 
Votre engagement et 
votre confiance nous 
motivent à continuer 
d'agir, chaque jour, 
pour une société plus 
entr    epreneurialeet
plus durable.

Nous remercions chaleureusement l'ensemble des collaboratrices et collaborateurs de LCL pour 
leur implication dans la réalisation de ce rapport.

Samia ACHOUR
Alban ACQUAVIVA
Eleanik AGUADO
Justine ALTHAUS
Pierre ALVAREZ
Nicolas ARNOULT
Marine BEAUCOURT
Perrine BENICHOU
Laurence BONNAT
Marc BOUGRAIN
Colin BRIDIER
Doriane BUINO
Victor CAI
Laurent CANAL
Marie CANELLA
Lola CAPOFERRI
Sophie CARDE
Valerie CARLET
Isabelle CHOISNE
Pierre CHOSSELER
Marjorie CHOUPOT MAGDELEINE
Jeremy CLASTRES
Cedric COHEN
Michel COLAS
Virginie COLL

Julie COURTY
Patrick CUVILLERS
Anne-Laure DE 
CHABANNES
Karl DELLAN
Laurent DELMOTTE
Violaine DELVAL
Cindy DEMASURE
Mathis DESCAMPS
Thomas DOUART
Nicolas DUGARDIN
Yan DUHAMEL
Damien DUMONT
Anaïs DUPAS
Maria-Fatima ESTEVEZ
Stephen EVANS
Yohan FOURNIER
Emeric GAELLAN
Baptiste GARDAIR
Romain GODEC
Lucas GOLDMAN
Frédéric GOMBERT
Nathalie GORKA
Fawzi HADJAJ
Sterenn HAVOUIS
Hortense HOUZE

Gaelle MIONE
Marion MOLINER
Pierre NAUDY
Lauren NAVA
Laura PANNIER
Florence PELLETIER
Olivier PFAU
Emmanuel PRUDENCE
Inès PRUDENCE
Christophe RENAUD
Lili REYNAUD
Philippe ROY
Thomas SALLES
Eva SCHEMBRI
Julie SELAS
Krystel SICARD 
MALAFOSSE
Anthony SINNA
Elodie SOUSTIEL
Claude STERLIN
Sayfallah TEBOURSKI
Alexis TEIXEIRA
Dominique VILSALMON
Axelle WALTZ

Axelle HUOT
Cédric HURAULT
Audrey IRSAPOULLE
Isabelle JOLIVET
Sébastien KOTECKI
Laure KUBITZA
Cedric LAFOREST
Alexandra LANGLOIS
Jeremie LARRIEU
Gilles LAURENT
Thierry LE GAL
Chantal LEDEME
Emmanuelle LEHALLIER
Lionel LEROY
Guillaume LEVREL
Jessica LEVY
Julia LHOTE
Marielle LOIRE
Philippe LOUET
Lise MABIALA
Serge 
Martine MAROT
Fabrice MARSELLA
Maryline MASSON
Leonard MEIER
]]></page>
  <page method="xml-texts" num="60"><![CDATA[
                                                 Pour retrouver les informations sur les
                                                 engagements sociétaux de LCL sur le
                                                    site  LCL.FR , scannez le QR Code :
Direction Transitions et Impact - LCL                      Conception éditoriale et graphique :                        Impression de 500 exemplaires sur
Directrice de la publication :                                                                                         un papier recyclé certifié PEFC et
Violaine Delval                                                                                                        avec des encres végétales.
                                                           Crédits photos : LCL, Adobe Stock,                          Imprimeur certifié Imprim’Vert,
Coordinatrices de la rédaction :                           Unsplash                                                    Imprimerie RGI.
Lola Capoferri etAnaïs Dupas
Achevé de rédiger le 21 avril 2026
                                  Édité par LCL – Crédit Lyonnais S.A. au capital de 2 037 713 591 €, immatriculée sous le n° 954509741 – RCS Lyon
                                   Siège social : 18, rue de la République, 69002 Lyon — Siège central : 20, avenue de Paris, 94811 Villejuif Cedex

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